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Tema en 'El rincón de los usuarios' iniciado por ☆TңعPعαяl☆__ĎмЄ, 8 Mayo 2014.

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  1. Buenas, he comprado por medio de tarjeta de credito y se me ha abonado el item casi de manera instantanea, luego de unos dias intento comprar y no me deja y uso otra tarjeta y lo mismo, quisiera un ayuda gracias, el msj que me da es el siguiente.."por razones de seguridad hemos rechazado tu compra" :S..
     
  2. Jasi.

    Jasi. Leyenda viviente del foro

    Buenas tardes

    Ponte en contacto con el soporte, problemas de pago , para que verifiquen si es problema de tu cuenta en el juego , o problema de tu entidad bancaria


    Saludos
     
  3. Si envie un ticket pero no se especifica ahi, y por la entidad bancaria no es por hay dinero ahi y ni han debitado nada, entonces no se que paso con mi cuenta, por que derrepente ya no puedo comprar nada, y necesito ayuda ahi por que los acontecimientos pasan y no adquiero los items xD
     
  4. Jasi.

    Jasi. Leyenda viviente del foro

    Buenas tardes

    Quizás en tu tarjeta tengas un limite de compras online, y este sobrepasado, compruébalo, desde aquí poco mas puedo decirte.


    Saludos
     
  5. Eso pense yo Jasi, pero el mismo mensaje con una tarjeta diferente que nunca use aqui y lo mismo, de todas maneras ya envie un ticket al soporte, gracias por la ayuda.
     
  6. Jasi.

    Jasi. Leyenda viviente del foro

    Buenas noches

    Podrías decirme de que país eres? hay algunos países que tienen un limite de compras online a través de tarjetas de crédito

    Saludos
     
  7. De Venezuela, pero si ese fuera el caso no deberia ser de esa tarjeta solo? o tal vez bloquearon fueron las compras en mi cuenta...?
     
  8. Jasi.

    Jasi. Leyenda viviente del foro

    Buenas noches

    Precisamente es uno de los países, que tienen restringidas las operaciones con tarjeta de crédito, para compras con dolares, con unos limites establecidos por el gobierno venezolano.


    Siento no poder ayudarte mas en este tema.

    Saludos
     
  9. Pero yo uso el metodo de pago paymentez, lo que se te debita no es en bolivares en vez de dolares ? por que en la facturacion me sale es el monto en Bs no me marca nada de $
     
  10. Jasi.

    Jasi. Leyenda viviente del foro

    Buenas tardes

    Dijiste esto "Buenas, he comprado por medio de tarjeta de crédito..." ahora resulta que no.....

    Te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte o ayuda de tu proveedor financiero y realices la consulta por si existe algún problema de compra desde el país que mencionas.


    Gracias.



    Saludos
     
  11. Pero es que es con tarjeta de credito, pero la moneda no en dolares es lo q no entiendo, por q las facturas son a bolivares, gracias igual.
     
  12. Izar

    Izar Guest

    Hola ☆TңعPعαяl☆__ĎмЄ

    La mejor opción es la ya mencionada por mi amable compañero Jasi. Desde ya, muchísimas gracias por participar del foroes, y suerte en la resolución del problema. :)

    Saludos
     
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