Premium

Tema en 'El rincón de los usuarios' iniciado por ™☆●ѕнคקнιг๏●г๏ĸєђ●☆™, 22 Junio 2014.

Querido usuario,

si deseas participar activamente en nuestro foro en los diferentes temas, deberás acceder al él desde tu cuenta de juego. En caso de no tener una cuenta de juego registrada aún, te pedimos que te registres en el juego lo antes posible. Nos alegraremos mucho con tu próxima visita a nuestro foro! „JUGAR“
Estado del tema:
Cerrado para nuevas respuestas
  1. Bueno compre premium y con tarjeta de credito y queria saber cuanto demora en afiliarse porque en diario de abordo dice que se compro pero no me aparecen ni para poner las cordes y me sale que no tengo premium ayuda?
     
  2. Jasi.

    Jasi. Leyenda viviente del foro

    Buenos días

    No debería tardar mucho, comprueba se realizo el pago, y si es así, borra temporales cache y cookies, reinicia el juego y a ver si te aparece.


    Sakudos
     
    A **YOCADI** le gusta esto.
  3. kevin119988

    kevin119988 Emperador del foro

    Hola
    Cuando te pasen cosas así, debes desconectar completamente y volver a ingresar. Si el problema persiste, lo recomendable es que te dirijas al Soporte explicando tu problema.
    Saludos
     
  4. Acabo de revisar mi correo que luego de la compra me llego un mensaje de que se me cancelo el premium y que yo lo habia hecho porfavor no digan que fui yo o que entro otra persona a mi cuenta y lo hizo porque compre el premium y a el rato me llego el correo de que yo? lo cancele ya mande a soporte aun no me responden puede ser esto un bug o algo por ese estilo?
     
  5. kevin119988

    kevin119988 Emperador del foro

    Hola
    La única manera de que te retiren el premiun es que hayas cancelado el pago. Desde tu cuenta y sin acceso a tu tarjeta de crédito no es posible.
    Saludos
     
  6. Y como puedo validarlo porque me llegaron las otras cosas exepto el premium

    En mi tarjeta el pago aparece valido osea que se me descontó el dinero ayuda?
     
    Última edición por moderador: 23 Junio 2014
  7. Izar

    Izar Guest

    Hola ™☆●ѕнคקнιг๏●г๏ĸєђ●☆™

    Para este tipo de problemas lo más indicado es que comentes el caso al

    Formulario de pago (Clic en lo verde). :)
    Rellenas los campos para identificar el tipo de problema, y de ser posible (tendrías que tenerlo), adjunta una imagen con el comprobante de la compra. ¿Deseas algo más?. :)

    Hola Piratas, cierro por protocolo. Atte: Izar. :)

    Un cordial saludo
     
    Última edición: 24 Junio 2014
Estado del tema:
Cerrado para nuevas respuestas