Problema con la compra de cajas de bokor

Discussion in 'El rincón de los usuarios' started by PĄИŢĘŖĄ, Jan 15, 2015.

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  1. PĄИŢĘŖĄ

    PĄИŢĘŖĄ Aprendiz

    Hola buenas tardes gente del foro, utilizo este medio para consultar y exponer mi inconveniente. Resulta que hace unas horas compre 30 cajas de bokor y luego otras 100... las primeras 30 me las acreditaron al momento pero las otras cien que compre posteriormente no lo han hecho. Agradeceria una ayuda. desde ya muchas gracias
     
    PĄИŢĘŖĄ, Jan 15, 2015
    #1
  2. kevin119988

    kevin119988 Emperador del foro

    Hola
    Para los problemas de pago debes dirigirte a Soporte ----> Tipo de consulta: Problema de Pagos. Ahí rellena todos los datos que te piden.
    Saludos
     
    kevin119988, Jan 15, 2015
    #2
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  3. PĄИŢĘŖĄ

    PĄИŢĘŖĄ Aprendiz

    Pero yo solo quiero que a raiz de esto otros usuarios esten al tanto de que hay fallos y queria saber si alguien mas tuvo este inconveniente. Tambien envie una consulta al soporte
     
    PĄИŢĘŖĄ, Jan 15, 2015
    #3
  4. Jasi.

    Jasi. Leyenda viviente del foro

    Buenos días


    Gracias por el dato, aquí poco podemos hacer con eso, ya que es una consulta que tramitara el departamento de pagos, sigue las instrucciones que estos te den.



    Saludos
     
    Jasi., Jan 16, 2015
    #4
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  5. PĄИŢĘŖĄ

    PĄИŢĘŖĄ Aprendiz

    JJasi, lamento comunicar que hace horas envie una consulta pero no me han respondido. Quiero agregar que Blanco me comunico brevemente que puede haber demoras, cosa que me tranquilizo
     
    PĄИŢĘŖĄ, Jan 16, 2015
    #5
  6. Jasi.

    Jasi. Leyenda viviente del foro

    Buenos días

    Debes comprender que el soporte de pagos se encuentra en Europa y hay unos horarios de trabajo, no creo que estén trabajando a las 4 de la madrugada en Europa ;)

    Y también es cierto que por diversos motivos pueden haber demoras en las entregas de los artículos.

    Un poco de paciencia.
     
    Jasi., Jan 16, 2015
    #6
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  7. PĄИŢĘŖĄ

    PĄИŢĘŖĄ Aprendiz

    Jasi, loo mande hace rato, igual ya me respondieron no llego la notificacion a mi celular jajaja Me dijeron que estan procesando el pagoo... cosa que no entiendo porque me lo confirmo el proveedor o algo asi como le llaman en el soporte.

    Tendre que esperar supongo. GGracias por la respuesta, si quieres agregar algo hazlo o ya puedes dar el tema por cerrado. Gracias por tu ayuda
     
    PĄИŢĘŖĄ, Jan 16, 2015
    #7
  8. Jasi.

    Jasi. Leyenda viviente del foro

    Buenos días

    El proveedor puede confirmar el pago pero igual aun no llego por automatismo la notificación al juego.

    Esperemos sea algo breve la espera.

    Por petición tuya procedo a cerrar el tema, si continuase vuelve abrir otro tema para decirlo o notifica de nuevo al soporte de pagos.


    Saludos
     
    Jasi., Jan 16, 2015
    #8
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