Baneada cuenta que no se conecta

Hola a todos,

Pues eso... ¿alguien me puede explicar como puede hacer trampas una cuenta que no se ha conectado en más de un año?

Si, este post se refiere a aquellos 7000 baneos producidos hace ya meses.

Os narro la secuencia de acontecimientos para que veáis lo demencial e ilógico de la situación:

1. Recibo un email en mi cuenta por parte de Seafight. El asunto del email es: ¿Por qué has dejado de jugar a Seafight?

Abro el email y contiene una encuenta con preguntas a cerca del juego. Encuesta que pasé de hacer.

2. A los pocos meses, recibo el mismo email por parte de Seafight. El mismo.

Igualmente vuelvo a recibir en los meses siguientes otro email más.

Hago caso omiso y sigo sin entrar en la cuenta ni responder las dichosas encuentas, que parecen Spam, dicho sea de paso.

3. El siguiente email que recibo por parte de Seafight es un mensaje que dice que mi cuenta está baneada por hacer trampas. Obviamente, pongo cara de circunstancias porque ¿cómo puede hacer trampas una cuenta que no juega?

4. Intento entrar al Seafigth y efectivamente es una cuenta baneada. Releo el email recibido y no se especifica el motivo del baneo el ningún momento (ya sabéis: uso de programas automáticos, etc.).

5. Contacto con el Soporte exponiendo la situación, quise pensar bien de los moderadores en un primer momento lo atrubuí a un error.

Dejé claro que esa cuenta no había hecho las trampas que se le atribuyen en el email, que era una cuenta que no estaba activa, bla bla bla. Pregunté que, en caso de que se me hubiera baneado por hacer trampas, quería saber qué trampa en concreto. He dejado dinero real en la cuenta y eso me convierte en consumidor y usuario, de modo que tenía derecho a esa respuesta.


6. Recibo respuesta de Soporte en la que, lejos de desbloquear la cuenta junto con una disculpa, mantienen el email y el bloqueo. Eso sí, no respondieron que trampa en concreto había hecho esa cuenta. Pero ya os lo digo yo: ninguna. Por este motivo el Soporte no me pudo ofrecer una respuesta.

7. Enfada con la situación, contacto con un grupo de antiguos amigos del Seafight y... obtuve muchas más respuestas que contactando con el Soporte.

Me comunicaron que había jugadores cuyas cuentas sí habían hecho trampas y por ello fueron bloqueados. Hasta ahí todo correcto. El problema lleva porque también bloquearon todas las cuentas que hubieran pasado por la IP de estos jugadores.

No explicaré mi vida persona, sólo decir que hace tiempo me conectaba desde la IP de un amigo, estaba en su casa y encendíamos los PCs para jugar. En ese momento, mi cuenta refleja su paso por la IP de éste jugador.

¿Es esto un motivo de peso para un bloqueo? Claro que no.

Y digo más, mis antiguos compañeros me explicaron que los moderadores en general la tenían tomada con este jugador (y con algunos más) y le bloquearon cualquier cuenta que hubiera pasado por su IP por puro afan persecutorio.

8. Pasados unos meses, estoy posteando en el foro, ya no para que se corrija esta injusticia, que también, sino sobre todo, para dejar patente la desfachatez y prepotencia con la que se actuó conmigo. Y si se actuó así conmigo, puedo suponer que ocurrió tres cuartos de lo mismo con el resto de afectados por situaciones como la mía.



UNA CUENTA QUE NO JUEGA, NO PUEDE HACER TRAMPAS.

(Primer capítulo de Barrio Sésamo)


Gracias a tod@s por leer.

Un saludo.

 

te van a mandar a volar lo mismo paso con mi cuenta y lo mismo paso segun por trampa y yo tambien ni entraba mas que 2 veces por semana ya que yo trabajo y lo mismo paso 7 años jugando para que te inculpen por cosas que no haces eso si es injusto ahora vuelvo a empezar y haber si no me salen con lo mismo

 

Yo no vuelvo a empezar a jugar aquí ni loca. De hecho, ya casi que me da igual que me devuelvan la cuenta, la quiero más por motivos afectivos que lúdicos.

Ahora juego online en otro portal y no pasan estas cosas. Es que banear una cuenta que no juega yo creo que no pasa en ningún sitio.

Lo que exijo es: si tan claro tienen que me banearon por hacer trampas, pues que me expliquen qué trampas. No pueden.
Pues si no pueden demostrarlo que no acusen a nadie, porque a eso se le llama mentir. Y mucho menos deberían bloquear las cuentas.

Si la dignidad existiera, rectificarían y pedirían perdón.

 

Hola pirata,

Muevo tu tema aun lugar mas adecuado.

Saludos.

 

Hola,

En lugar de mover el tema, cosa que te agradezco, podrías responder las cuestiones que planteo.

Un saludo.

 

tiene razon o solo banearon al azar para que la gente aqui no se le alborotara y no hicieran tanto escandalo ya que a cada rato les decian de gente tramposa y banearon al azar para que se vieran menos barcos en el agua pues que juego tan tramposo

 

Hola pirata,

Yo desde aquí no puedo ayudarte es necesario que estos temas sean dirigidos al soporte, y tu tema parece mas una critica que una pregunta.

Y las cuentas no fueron baneadas al azar toda cuenta que cometió faltas a las reglas del juego fueron baneadas.

Saludos.

 

Hola Adox,

Si mi cuenta fué baneada por faltar a las reglas del juego, ¿por qué ningún miembro del Staff puede decirme que regla incumplí?

Veo que no has comprendido el primer post: Nunca dije que mi cuenta fuera baneada al azar (creo que para comprender la exposición de los hechos que relaté no hace falta estudios en el MIT). Fue baneada porque registra el paso por una IP que sí fue baneada por hacer trampas.

Injusto sí, pero no azaroso.

El soporte tampoco puede ayudarme, su respuesta es ésta:

"Tu cuenta ha sido banneada por incumplimiento de las normas del juego".

Ya... ¿qué norma en concreto?... Ninguna, por eso no puede nadie responder.


Sinceramente, esto es cómo acusar a alguien de homicidio y meterlo en la cárcel sin aportar ningún tipo de prueba.


Además estás evitando la cuestión principal: los email enviados por Seafigth en los que se me indica la inactividad de la cuenta. Por ello insisto, una cuenta que no entraba al agua no puede hacer trampas. Conservo los email como prueba para demostrar mi argumento.


Estoy considerando seriamente emprender las acciones legales que el ordenamiento jurídico me brinda, no porque me interese mucho la cuenta ya, sino para reparar lo que sin duda es un daño y un perjucio injusto e injustificable.

Un saludo.

 

Envia un mensaje al soporte con capturas de los correos acerca de inactividad y solicita que revisen si la ID de la cuenta baneada corresponde a la de una cuenta reportada en caso de que haya habido un error.

 

Buenas Altariel,

Me gustaría que prestaras atención a este mensaje por favor.
Cada cuenta que deja de jugar, se le manda un correo con una encuesta de porqué ha decidido dejar de jugar a Seafight. Si te ha llegado más de un correo, es porque justamente esa cuenta, también está registrada en otros servidores, es decir, tal vez algún día entraste en varios servidores a la vez con dicha cuenta y por eso se te ha registrado en los servidores, y por cada servidor, se enviará un correo.

Sobre el bloqueo, te cuento que en Seafight, se pasan varios ''Scripts'' para bloquear a las personas que usan ilegalidades en el juego, sean Bots, exploits, etc.

Condiciones Generales de Contratación de Bigpoint, apartado 1.2.10: ''Está prohibido aprovecharse de los bugs o de los errores de programación en beneficio propio. Se deben notificar los bugs que se encuentren lo más rápido posible mediante un post en el foro de bugs, por IRC o por email.''

Puede pasar, incluso, no te voy a mentir, se han pasado varios Scripts, y gente que debería ser bloqueada, no se ha bloqueado.
¿Quiere decir esto que no se les sancionará? No. Tarde o temprano caerán todos.

Te comento, que igualmente que no uses un BOT, se te pillará igualmente, ya que solo encender dicho programa, lo registra en tu cuenta, y el Script lo que hace es registrar todos estos datos, para cuando llegue la oleada de bloqueos, bloquearte a ti también.

Lo que has comentado de que un ''Amigo'' usaba programas Ilegales contra el juego, puede ser uno de los motivos de tu bloqueo de cuenta, ya que tal vez tu ''Amigo'' haya cogido tu cuenta sin querer y encendió el BOT en particular pero no lo usó. Vuelvo a repetir, solamente encender dicho programa te lo registra en tu cuenta.

¿Que pasa? Tal vez en los otros Scripts no caíste, pero en este si.

También, quiero comentarte que los Moderadores, no tienen permiso para bloquear IP, por lo que la versión que te han dado, es incorrecta.

Y haré la pregunta que te hiciste tú.
¿Esto es un motivo de peso para un bloqueo? Tu respuesta fue no. Bien, te equivocas, nosotros tenemos unas CGC donde pone claramente que está totalmente prohibido usar Automatismos, bots, exploits, etc...

Bigpoint está especialmente pero no exclusivamente autorizada a rescindir el contrato de jugabilidad por causa justa cuando el usuario infringe las leyes, las reglas del juego o las reglas de uso de los servicios y no deja de infringirlas a pesar de haber sido advertido. En caso de infracciones graves, dicho aviso es innecesario si para Bigpoint es inadmisible mantener la relación contractual.

Sobre emprender acciones legales te comento,
El departamento legal de Bigpoint no es un servicio al cliente, para esta clase de solicitudes está el equipo de soporte, de manera que todas las solicitudes que se envían a este departamento serán reenviadas al equipo de soporte para que las atiendan ellos.

Deberás asesorarte primero legalmente con tus abogados y que tus representantes legales sean los que se comuniquen directamente con dicho departamento para que los puedan atender.

Si tienes más preguntas, por favor, contacta con nuestro Soporte.

Un Saludo.

 

Despues yo llevo meses denunciando a un cara dura porque otra cosa no es,que juega con su cuenta y la de un amigo y te ataca con las dos y hace evento con las dos,en una palabra,usa una para lucrarse de la otra,no te deja hacer evento atacandote con las dos una ataca y la otra la deja reparando y asi sucesivamente,pues no hay forma que tomen medidas con el,cuando hay jugadores que por cosas mas pequeñas los vanean,que dan a pensar?,que pasan de todo o este jugador tiene prebilejios,pues no es normal el caso.pero bueno es lo que hay,asi despues hay jugadores que mirando esto,lo hacen ellos,lo miro normal.

 

Buenos días,

Por favor, no pongáis respuestas del soporte al foro ya que está prohibido.
Buenas »Gallego«,

Eso lo has de denunciar al soporte donde lo pasarán al departamento adecuado para investigar.

Un Saludo.

 

Hecha tu cuenta a este blanco
Se te dice que nada más enciendas el bot pero no lo uses ya se te registra y se te bloqueara, mira para empezar lo que yo tenga o no tenga en mi ordenador no es asunto del soporte ( ave si el soporte va a ser ahora omnipotente) , mientras que yo no lo use, no tenéis ninguna autoridad a bloquear nada, 2 te pregunto dónde viene en las cgc explícitamente que se bloqueara a todas las cuentas asociadas a una ip que haya infringido las normas, suponiendo que cometas el incumplimiento de las cgc en una sola, y bueno hasta aquí para ti blanco, para los demás NO metáis dinero, no se enfaden por algo que no vale la pena (porque se van a acabar enfadando), es un juego y así debería tratarse, repito NO metan dinero, bloquearan su cuenta en cuanto les parezca a ellos, y lo harán apoyándose en cualquier chorrada para auto justificarse, sino pensad un poco, metiste dinero no? y mientras metiste dinero no pasó nada pero cuando llevabas mucho tiempo sin usarla fue cuando te bloquearon, te dirán que fue porque te registraron pero el baneo se hace más a delante y en grupo, mentira, te registran y te banearan según su conveniencia , para ellos ese registro es su "as" en la manga, es como si te apuntasen a tiro de pistola y en cuanto te desvíes del camino que ellos quieren que recorras te van a disparar, así es seafight , no se los demás juegos de bigpoint pero no lo voy a averiguar porque le e cogido un asco enorme a la empresa, un saludo y lo siento por ti.

 

Buenas Tocala,

Al encender un programa de estos cuando estás en la carta náutica, este lo registra, por lo que si lo usas o no, ya no es cosa nuestra.
Yo en ningún momento he dicho que por usar una cosa, se te bloqueará la IP, he dicho que los moderadores no tienen permisos para bloquear IP, solamente eso.
Dale clic Aquí para ir a las C.G.C., allí encontraras todas las normas .

Un Saludo.

 

Ni yo te e acusado de hacerlo,si lo LEES mejor veras que te hice una pregunta, pero bueno no pierdo mas el tiempo adio

 

Buenas Tocala,

Tranquilo, que yo lo leo todo, tengo tiempo para todo el mundo .

Un Saludo.

 

Hola!!
Tras 24 horas de inactividad, procedo a cerrar el tema.
Saludos!