GEMAS APLASTATORTUGAS

Hola muy buenas noches.

Abro este tema para poder rectifiar si alguien mas tiene problemas con las gemas de dicho diseño.

He mandado mensajes a soporte preguntando que es lo q pasa. Mas sin mbargo se limitana contestarme de que ya fue parchao q se dieorn las gemas en el barco, q las dieron en el astillero o que seguramente coloque alguna gema en el diseño y por eso no me las da.

Realmente es molesto que todas las veces que mando mensaje a soporte digan que la culpa la tengo yo, cuando gaste mis 62 dlls, los en los cuales m prometieron gemas las cuales hasta la fecha a ya mas de 3 semanas no han llegado.

Creo q estoy en mi derecho de exigir lo que compre con mi dinero.
Me han contestado q cheque todo mi barco y las encuentre, pero dios santo... ese no es mi trabajo, ese es de BP q nos promete un juego tan bueno como ha sido hasta ahora.
Les invito a rectificar todo mi barco de pies a cabeza para que se sercioren q las gemas jamas fueron abonadas, y pidiendoles m resulvan a la brevedad.

De igual manera si hay algun jugador de cualquier servidor me haga saber q tiene el mismo problema, comentenle a sus compañeros del clan de otros paises si es q conocen a alguien con el mismo problema.

Gracias por si atencion y un coordial saludo a todos.

Atte: DONTIGER - AMERICA GLOBAL 1

 

pero le pusiste otras gemas al diseño ? porque si es asi el scrip detecto las casillas llenas y lo considero como abonado, ahora eso seria raro que el scrip no haya buscado las gemas ya sea en el diseño o almacen o otros porque digamos que paso si un jugador retiro todas las gemas del diseño y lo dejo vacio ,hubiera tenido 2 veces las mismas gemas xDD, porque no intentas dirigirte al soporte aleman, es lo unico que se me ocurre ante la negativa del soporte español

 

las gemas las colocaron en el inventario .. ve a un puerto seguro y mirara en tu inventario

 

Los mensajes a soporte los he mandado desde el primer día a m salió el diseño, dicho diseño, jamás lo toque ni nada por q sabía q iban a decir eso sobre q le hice algo.

Como m puedo dirigir al soporte alemán?
M podrías ayudar?

M podrías decir cómo dirigirme al soporte alemán??

 

Buenas noches,

Igualmente que contactes con soporte alemán se te va a decir lo mismo, es más, se te va a decir que contactes con nosotros.

Como se te ha dicho, tu tema ya esta reportado.

Un saludo.

 

Hola, te sugiero de irte al Puerto Seguro y hacer captura completa de los diseños y gemas para mandarlas al Soporte, insumirá algo de tiempo, pero creo que es lo acertado, vos estás seguro de lo que hiciste en tu cuenta, si las Gemas no aparecen por ningún lado que lo controlen como debe ser, esos famoso script no son la perfección, ya que tuvieron que pasarlos 3 o 4 veces para solucionar ese problema, por lo tanto puede ser tu caso que no te las dieran en ninguno.-

Sino la peleas, vas a terminar perdiendo lo que pagaste por las Gemas de un Diseño y con una cascara vacía.-

Saludos y Suerte.-

 

Buenas noches.

Si pero ese tema m tiene en terrible desventaja, una gema así con el mismo dinero, en estos momentos ya la hubiera echo con bolsas, no es justo q si pague por algo hace un mes, no m lo den.
Sinceramente me gustaría tener mínimo una recompensa extra, ya q como tú sabrás, no es fácil invertir ese dinero y vivir sin él, m pudo haber servido para otra cosa.

Se q no es tu culpa y lo entiendo. Pero también entiendes tu, trabajo toda la semana lo único q quiero es llevar a jugar y ver mi barco fuerte para distraerme con un rato de ocio, y al abrir el barco sólo hago corajes, por q no tengo algo q legítimamente, m pertenece.

Y en todas partes m dicen lo mismo q está reportado.
A mi no m sirven eso, yo lo q quiero es una solución y no escuchar la misma historia de q está reportado, q los programadores lo están viendo, q cheque mis gemas, q si puse gemas en donde no era, osea esas son escusas infantiles.

Si vas a un lugar a comprar algo eso no son respuestas, descozco la forma d epoder hacer una demanda virtual, por esa razón no la he echo, por q estoy exigiendo lo que GASTE el dinero q inverti.
Y no es amenaza si es q se lee así, pr el problema es que estoy realmente enojado por esto q están haciendo, esto se llama FR A U DE y no "error".

Si es posible, por favor toma mi caso en tus manos y ayudarme a resolverlo.

un cordial saludo

 

¿pero es que nadie entiende que aunque el le pusiera gemas( que no se las puso) , no es su culpa? la culpa es que no le dieron lo que pago en su momento, cualquier problema deriva de ese hecho que NO es culpa suya, tienen la obligación de revisar ellos su cuenta y solucionarlo o sino que no cobren o devuelvan el dinero, y da igual que digan que no son responsables o que SUS normas dicen que no son responsables de los fallos (je je valla tela) lo cierto es que están obligados por la ley de consumo de cada país , aunque el usuario y bigpoint estén de acuerdo en esas normas, para que sean legales NO pueden ir contra la ley general del consumidor, aunque uno las acepte. saludos
pdt con lo fácil que seria revisar la cuenta, y si son mil cuentas pues igual, para eso han cobrado un diseño por cuenta

 

DONPOLLO, lástima que no vivís en Alemania, te puedo asegurar que a los Alemanes no les dan tantas vueltas.-

Saludos y que tengas suerte.-

 

Buenos Días DONPOLLO,

Lo siento, pero si tu tema ya está reportado ni yo ni soporte podemos hacer nada, ya que los que se encargan de ello es de otro departamento.
Tendrás que esperar a que lo arreglen de nuevo.

Un Saludo.

 

Hola!

Tras 24 horas sin actividad, procedo a cerrar el tema.

Saludos!!