PROBLEMA CON PAQUETE VICTORIOSO DEVASTADOR

Hola buenas tardes, el dia 29/06 , hice la compra del paquete grande y el mas chico de los devastadores, dicha compra se realizo con efectividad, me figuran en el diario de abordo como acreditado y pagado mediante el area de pago, pero a la hora de ver dichos items, no estan en la carta nautica

 

buenas , a mi también , me aparecen en el diario pero en la carta no me aparecen los 40 cañones , si el resto de los artículos, ya mande al soporte y ninguna respuesta, el método que utilice fue en efectivo (RapiPago por intermedio de BoaCompra en Argentina).
Señores Ba ,,haber si pueden agilizar el tema por que en Argentina desde que pusieron BoaVompra como único medio de pago se esta complicando la compra

 

Buenas tardes pirata,

Debes ponerte en contacto con el soporte de pagos.

Les recuerdo que el soporte puede demorar hasta 72 horas en contestar

Saludos!!

 

BUENAS MERIDA, EL SOPORTE NO DA RESPUESTA A NUESTRO PROBLEMA, Y NO CONTESTAN NUESTROS EMAILS, EL PAQUETE FUE ACREDITADO EN EL DIARIO DE ABORDO , PERO NO PODEMOS VERLO EN LA CARTA NAUTICA, QUEREMOS RESPUESTAS!!.

 

Merida ,buenas tardes, ya se procedió con informar al soporte .. pero haber , el pago se efectuó satisfactoriamente , se recibió el mail de Bp, pero, en la carta náutica no están reflejado los 40 cañones.. no es problema de pago...es un problema del juego y de que no ACREDITARON los cañones ...lo raro es que todos los otros artículos SI fueron acreditados..se entiende, y si se expone acá el tema es para que algún BA o si Blanco puede informar de este inconveniente para poder ayudar .
Ami particularmente ya me paso con el aplastatortugas.... y nunca me lo acreditaron.

 

Buenas tardes pirata,

El uso de mayúsculas está prohibido, y como comente anteriormente pueden demorar hasta 72 horas en contestar desde el soporte.

Saludos!!

 

Ya han pasado 72 hs desde el primer reclamo que realice, y todavia no recibo una respuesta coherente de parte del soporte, el pago se realizo bien, se acredito los items en el diario de abordo, pero no en la carta nautica. Por favor informen del problema, xq esto parece una burla

 

Todavia no recibo respuesta alguna a mi tema, no consigo entender que he pagado en termino el paquete, se acredito por lo que decia mi diario de abordo, y a la hora de verlo en la carta nautica no se encuentran mis items, alguna respuesta por favor señores BA o alguien

 

Buenas noches pirata,

Como se te ha indicado anteriormente estos temas debes tratarlos vía soporte ya que desde el foro no podemos hacer nada.

Saludos!!

 

Y en donde hago mi reclamo, si en 72 horas de haber mandado mi reclamo, nadie me dio una respuesta coherente

 

Buenas

Desde el sábado hasta ayer no han pasado 72 horas, y son 72 horas lectivas, el fin de semana no se considera lectivo, supongo que durante el día de hoy o mañana a mas tardar tendrás respuesta del soporte de pagos.


Saludos

 

Estimados
Yo tengo el problema que no me deja comprar con tarjeta Visa diciendo por boa compra no autorizado por su operarador de tajeta. Realice a la consulta mi operardor de la tarjeta y me habilto la compra.Es mas mande al soporte y no estoy en lista negra.Volvi a realizar la compra por boa compra y me sigue saliendo que le operardor de la tarjta no me autoriza.Volvi a llamar a mi operardor y me dice que estoy autorizado. Pueden ver con boa compra cual es el problema que tienen con tarjeta visa de argentina Gracias

 

no se por que comprar esos cañones, si son mejores los martillos, solo se utilizan para los npc, no para ir de guerra

 

Jasi buenos días, con todo respeto ,no es un problema de pago ...por que los pagos ya se realizaron en tiempo y forma y se mandaron al soporte del juego ,no de pago ..por que en mi caso salvo los 40 cañones todo lo demás si me lo acreditaron , se entiende que los cañones es lo único que a mi no me cargaron en la cuenta .
Por eso les digo que no es un problema de pago .

 

Buenas noches pirata,

Debes de dirigirte al soporte, para que revisen tu cuenta.

¿Tienes alguna otra consulta?

Tras 24 horas sin actividad, procedo a cerrar el tema.

Saludos!!