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Tema en 'El rincón de los usuarios' iniciado por kpunker44, 27 Septiembre 2017.

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  1. kpunker44

    kpunker44 Principiante

    Buenas, tengo un problema, ya que tengo esta cuenta hace mucho tiempo la verdad es q perdi el acceso a mi correo y quisiera cambiarlo pero no tengo como hacerlo ya que no tengo la contraseña del correo
     
  2. SantaBeatriz

    SantaBeatriz Coronel del foro

    al soporte, aqui no se te puede ayudar ;)
     
  3. kpunker44

    kpunker44 Principiante

    si pero ya lo eh hecho hace 1 mes y nada
     
  4. Linley

    Linley Experto junior

    Yo te sugeriría encontrar una forma de comprobarle al soporte que esa es tu cuenta y tu correo, ya que si sólo llegas y les dices que quieres acceder a tu cuenta pero que no puedes porque cambiaste la contraseña y perdiste el acceso a tu correo, pues no te creeran xD
     
  5. Mau

    Mau Embajador del foro

    Hola buenas tardes pirata!

    Las plataformas de servicio de E-mail te brindan algunas opciones para restablecer tu contraseña como pueden ser mediante la pregunta de seguridad, confirmar en una segunda cuenta de correo asociada si lo configuraste de esta forma o también a través de un mensaje de confirmación al móvil con código de seguridad, todo esto posible si lo configuraste como medio de recuperación de la cuenta y obviamente si te pertenece, el soporte no te puede brindar una solución sin demostrar previamente que la cuenta es de tu propiedad de tal modo que te sugiero buscar opciones para restablecer la contraseña del correo. ;)

    Espero que te sirva de ayuda.

    saludos!
     
  6. -Jota-

    -Jota- Coronel del foro

    Buenos días piratas,

    Tras 24 horas sin actividad, procedo a cerrar el tema.

    Un saludo.
     
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