ban de chat (sin motivo)

buenas tardes, me gustaria saber por que motivo me banean de chat , cuando ni siquiera eh dicho ni una sola palabra? "Sistema: Has sido baneado el 30-01-2018 a la(s) 19:59:58 durante 28 Día(s). Puedes volverte a conectar el 27-02-2018 a la(s) 19:59:58." la verdad es que no lo entiendo . gracias

 

28 dias es un baneo grave . si dices que no hablaste por el chat ni una palabra solo hay una opcion ,alguien que no seas tu ,desde tu cuenta dijo algo grave por el chat . otra cosa es que hayas hablado y tu crees que no dijiste nada grave pero hay ciertas palabras como "big" que son motivo de baneo ,pero no de 28 dias .

 

hola luarh! agradezco tu respuesta pero mi cuenta es solo mia , y estando conectado aparecio el mensaje de ban , por eso mi duda ,que si ha sido un error de un moderador , en ese momento habia uno conectado entiendo que pudo ser un error pero creo que deberia de prestar un poco mas de atencion en el momento de tomar una decision tan drastica como banear un jugador por tanto tiempo.
no es solo dos días. igual muchas gracias por la respuesta ya me puse en contacto con el suport a ver si pueden solucionar este inconveniente.
saludos

 

ok ,suerte

 

Hola buenos días pirata!

En este caso en vista que ya pasaste la solicitud de revisión del baneo, al área de soporte, es solo esperar que te den respuesta y si el caso es como mencionas te den una solución pronta

Saludos!

 

Hola buenos días ! ya está solucionado ,agradezco la ayuda brindada .

puedes cerrar el tema.

saludos!

 

Hola buenas tardes piratas!

Una vez resuelta tu consulta y a petición del autor procedo a cerrar el tema.
Muchas gracias por participar

Saludos!