Soporte Compra realizada por equivocación :C

Hola amigos compre 10.000 cota de malla por equivocación al dar un mal click y me gaste 920.000 perlas que estaba ahorrando para castillos, estuve leyendo el foro a ver si a alguien mas le había pasado esto y encontré este tema:
https://board-es.seafight.com/threads/arpones-comprados-sin-querer.64440/

blanco responde que cuando no se trata de castillos o habilidades se puede devolver las perlas enviando mensaje con pantallazo a soporte, eso hice y soporte me respondió:

la devolución de una compra mal efectuada es una excepción que desde el soporte realizamos como favor al usuario

pero no me hicieron el favor de devolverme mis perlas, por favor @Blanco ayúdame



por favor no me dejen perder las perlas :C

 

esta prohibido poner el diario de abordo, manda a soporte para ver si te pueden ayudar

 

eso es en el chat, no el foro.

https://board-es.seafight.com/threads/normas-del-chat-y-del-foro.2179/



y si hubieras leído el post sabrías que ya me respondió soporte:

"la devolución de una compra mal efectuada es una excepción que desde el soporte realizamos como favor al usuario"

pero me cerraron el ticket sin ayudarme, ni siquiera alcance a responder.

 

Hola pirata!

Como bien mencionas los compañeros en el foro no nos es posible brindarte ayuda con lo que te ha sucedido, una vez que has enviado a soporte la novedad ya queda por parte de esta área considerar si es posible hacer la devolución de las perlas, así que te invito a consultarles nuevamente si es posible que te ayuden dado que ya cerraron el ticket sin un resultado positivo, así mismo una vez respondida tu duda y por infringir las normas del foro pegando diario de abordo procedo a cerrar el tema.
Muchas gracias por participar del foro y esperemos que te ayuden

Saludos!