Mapa Bono Leo!!

Buen día
Ante todo disculpe haber incomodado su tranquilidad, hoy por fin luego de 4 semanas pude ingresar a la carta náutica, escribo ello para agradecerle, se que hizo todo lo posible y me comprendió hasta el final. gracias. quiero acotar algo justo antes que pasara el problema yo pase de rango de puntos de batalla al rango numero 44 y no recibi el precio que es un mapa leo, le quería preguntar debo enviar al soporte ello o usted podría apoyarme en ello?, lo que pasa que una vez envie al soporte y me respondio lo siguiente **EDITADO POR MODERADOR** ello fue el 7 de mayo, y por ello no confio en el soporte porque enrieda todo esta fue mi consulta: -------- y el numero de ticket es el siguiente Ticket#2019050737000321. espero y me pueda ayudar en ello y si no se puede ni modo ya estoy bien con el barco de vuelta en actividad. GRACIAS

 

Hola, esta completamente prohibido hacer capturas, o compartir información de vos y el soporte, te sugiero lo edites o borres para evitar problemas. Saludos!

 

Buen día
disculpa es una conversación con MOLY por ello lo puse de titulo, en todo caso ella me lo dirá, por otro lado es una forma de mostrarle que el soporte me confunde las cosas y si me podría ayudar no veo malo en ello.

 

Buenas pirata,

Para dar inicio, tal y como te ha comentado el compis @MaChInE_HeaD, no está permitido colocar enlaces externos a través del foro, por lo que te recomiendo por favor que lo edites ya que incumple con las normas del mismo.

En cuanto al premio del rango número 44 de puntos de batalla, en dado caso no se te haya abonado al momento de ascender te recomiendo que envíes nuevamente un mensaje al soporte solicitando que lo verifiquen, para que así ellos puedan determinar si se debe a un error o algún otro tipo de inconveniente, de igual manera procederé a realizar la consulta correspondiente al equipo para conocer más al respecto, ya cuando tengamos una respuesta concreta sobre ello te la haremos saber, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

¿Tienes alguna otra consulta sobre el tema?

Saludos!

 

Buenas noches,

Me alegro que hayas podido solucionar tu problema GUMO por otro lado debo comentarte que no puedes publicar la respuesta que te brinda el soporte, todos los problemas que tienen los usuarios lo tratan los compañeros de Soporte Técnico, si no estás conforme con la respuestas puedes volver a consultar al compañero que te ha dado respuesta.

No se puede visualizar las capturas ya que es todo un conjunto en una imagen, pero recuerda tener paciencia y seguir insistiendo si es que no estas conforme.

Cualquier cosa coméntanos de vuelta por aquí.

Un saludo.

 

Buen noche Moly
Si disculpe ud solo envie la imagen para mostrarle disculpe en todo caso, y si enviare al soporte de nuevo por aquel detalle pero si algo se puede hacer espero su apoyo. y gracias por todos los problemas e inconvenientes causados.

 

Buenas noches,

Entiendo, esta bien no hay problema. Cualquier cosa estamos a vuestra entera disposición para ayudar. Desde ya agradecemos por participar de nuestro foro.

Recibas un cordial saludo.

 

Buenas,

Tras no haber actividad en el hilo por más de 24 horas, procedo a cerrarlo.

Un saludo.