NO DEJA COMPRAR PAQUETES

Tema en 'El rincón de los usuarios' iniciado por DxrkZodixc, 21 Marzo 2020.

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  1. DxrkZodixc

    DxrkZodixc Aprendiz

    buenos dias,

    quiero comprar paquetes en el area de pagos pero no me deja hacerlos, no me muestra para poner tarjeta ni mucho menos hacer la compra cuando intento hacer la compra me arroja una donde me dice el descuento pero no me deja comprarlo, no tengo problemas con el internet
     
  2. Paolita110312

    Paolita110312 Experto junior

  3. DxrkZodixc

    DxrkZodixc Aprendiz

    si tienes razon, de hecho mi tarjeta esta activa ellos entonces la deben de bloquear que mal plan
     
  4. Paolita110312

    Paolita110312 Experto junior

    si la verdad que rabia a mi se me fue los paquetes de Sigma ayer acabo la oferta y apenas hoy me contestaron mi ticket
     
  5. -Nibiru-

    -Nibiru- Semidiós del foro

    Buenas piratas,

    Sentimos lo ocurrido en relación con este tema, en muchas ocasiones suele suceder que las cuentas se envían a la lista negra, y al momento de que esto se efectúa el método de pago para realizar las compras se restringe, por lo que desafortunadamente no se puede hacer nada una vez que esto se encuentre de esta forma.

    Igualmente y como entenderán, nosotros como equipo de moderación no tenemos las herramientas para solventar este tipo de problemáticas, por lo que remitimos de ello al equipo de soporte de pagos para que estos puedan percatarse de que no hay ningún problema con ello, y para así proceder a reactivar dichos métodos de pago, por lo que les recomendamos que formulen el ticket correspondiente para que ellos puedan verificar los casos que se requieran.

    Sin más, espero haberles ayudado.

    ¿Tienen alguna otra consulta o comentario sobre el tema?

    Saludos cordiales.
     
  6. Moly

    Moly Coronel del foro

    Buenas noches,

    Luego de haber pasado las 24 horas de inactividad en el hilo de conversación procedo a cerrar el tema. Muchas gracias por participar de nuestro foro.

    Un saludo.
     
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