no deja entrar

Tema en 'El rincón de los usuarios' iniciado por *CORSARIO*, 9 Agosto 2020.

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  1. *CORSARIO*

    *CORSARIO* Aprendiz

    tengo 3 compañeros de clan ( en mi clan solo somos 8 xd ) que llevan 3 dias sin entrar , a mi no me deja entrar con una de mis cuentas en servidor españa 1 , a todos nos sale lo mismo , pantallazo en blanco con la frase " default backend 404 " , sale en la aplicacion y en todos los navegadores lo mismo
     
  2. -Nibiru-

    -Nibiru- Semidiós del foro

    Hola *CORSARIO*,

    Ante estos casos es recomendable limpiar los datos del navegador (Historial, cache y cookies) como también hacer una limpieza de los archivos temporales para así verificar si el juego funciona sin ningún problema.

    Bien sabemos que este error se ha ocasionado en diversas ocasiones y está afectando a una cantidad especifica de jugadores, pero generalmente haciendo la limpieza del navegador ya se puede ingresar normalmente, por otro lado los responsables del juego ya tienen conocimiento sobre esta notificacion que se suele mostrar tras quedar la página en blanco, pero por el momento no nos han informado si este trata de un error a la conexión de los servidores o bien el tiempo que podrá tomar solventar dicha situación, por lo tanto no podemos hacer más que esperar, espero haberte ayudado.

    ¿Tienes algo más que agregar?

    Saludos.
     
  3. miraclee

    miraclee Promesa

    me pregunto cuando arreglaran ese problema porque creo que ya van 4 dias que no se puede entrar la verdad estoy perdiendo beneficios de pago que se que no regresara.
     
  4. jose.v

    jose.v Principiante

    Es enserio que esa es la unica respuesta que tienen todos los que trabajan en el foro ? se nota la poca atencion que le brindan a los jugadores y algunos hasta se molestan de que les digan lo incompetentes que son...
     
  5. Quiero entrar y no quiero perder mis beneficios que es lo que pasa , todos los días que tengamos paciencia y no s mueven para solucionar el problema , espero al menos dejen mis beneficios igual a como los tenia antes que me **MODERADO** la entrada
     
    Última edición por moderador: 12 Agosto 2020
  6. -Nibiru-

    -Nibiru- Semidiós del foro

    Buenas piratas,

    Nosotros como moderadores del foro entendemos su inconformidad debido a la actual situación con los actuales inconvenientes y errores del juego, e igualmente también somos jugadores a los que nos afectan también la situación con las islas y demás problemas, sin embargo como hemos mencionado ya en reiteradas ocasiones, nosotros no tenemos la potestad ni las herramientas para solventar estos casos ya que no llevamos el control del juego en ninguna de sus áreas.

    Me temo que no se trata de mencionar la "unica respuesta" de siempre o alguna distinta, simplemente de nuestra parte como equipo de moderación ya hemos reportado sobre todos estos incidentes a los responsables de nuestra comunidad para que esto sea transmitido a los responsables en Bigpoint, pero ya a partir de este punto cualquier sincronización o ajuste que pueda solventar una de estas determinadas situaciones quedará únicamente en manos de los desarrolladores del juego, por lo que al igual que ustedes no podemos hacer más que ser pacientes y aguardar a que se nos brinde la información relacionada a estos casos, quisiéramos poder hacer más pero evidentemente, el solventar este tipo de asuntos no es una tarea que nos corresponde, ya sin más, sentimos los inconvenientes causados.

    ¿Tienen algo más que añadir?

    Un saludo.
     
  7. -Nibiru-

    -Nibiru- Semidiós del foro

    Buenas piratas,

    Tras cumplirse 24 horas sin actividad, procedo a cerrar el tema.

    Gracias por participar de nuestro foro.

    Saludos!
     
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