conexion desde venezuela

buenas tardes me dirijo a ustedes para realizar una pregunta
soy de venezuela y no puedo jugar ya que no me cargan imagenes del juego, me parece que es por el java que lo bloquearon o algo para mi pais, pero usando VPN puedo visualizarlo y jugar de manera normal

mi pregunta es, no pasa nada (bloqueos) si uso algun programa de vpn???

algun moderador que me respónda o me informe bien poque no puedo acceder normalmente desde mi pais

 

Hola pirata

Primeramente necesitas saber que si. El uso de VPN va en contra de las reglas del juego y puede ameritar una sanción si continuas utilizandolo...

Por otro lado, tu problema con respecto al como acceder al juego quizá se deba a un problema de conexión mas que a algún bloqueo geográfico o algo por el estilo. En su defecto el firewall de tu computadora también puede influir por lo que necesitarás revisarlo. Por último intenta desde otro navegador

Si el problema persiste una vez te aseguraste de que todo está en orden, intenta enviando un mensaje a soporte para tener información más clara sobre tu problema y/o proporciona una screenshot por este medio sobre tu error para ver si podemos asistirte

¿tienes alguna otra duda sobre el tema?

Saludos

 

me comunicare al soporte a ver, pero no creo que sea nada que ver con la computadora ya que si fuese asi, al usar un vpn deberia seguir el mismo problema, pasa igual con cualquier navegador que use, incluso el descargable, las imagenes no cargan... al usar el vpn todo se ve bien y hasta se puede jugar

 

Hola,

he estado investigando sobre el tema desde que @Addeoru_FM me comento tu problema. Ya que me parecía extraño lo que comentabas y si, parece que tu pais algunos proveedores del servicio de internet si tienen limitados accesos o servicios a ciertas conexiones.
Como te comentan el uso de VPN esta prohibido y esto es motivo de sanciones.
Desde el soporte no podremos ayudarte ya que el problema viene de tu conexión y no por parte del juego.
Te recomiendo que contactes a tu proveedor de internet y veas si es posible que te asignen otro rango de IPs ya que esto podría solucionar tu problema.

Saludos.

 

ok muchas gracias, perdonen las molestias y si me aclaron mi duda

vere como puedo solucionar eso, y gracias nuevamente

 

Buen dia

Aclarado el tema procedo a cerrarlo
Gracias por la asistencia @Dino_mod

Saludos