Cubierta Ebano

Buenas tardes. En primer lugar me acabo de enterar que la cubierta ébano solo está operativa mientras tengas el premiun de PAGO no entiendo que no se sume al que consigues en los cofres, para que compramos entonces llaves de baúles sino con la intención de conseguir uno de estos premios que interesantes, Premiun, Sacerdote, Don de la Reina, etc.
Por otra parte, resulta que en la carta náutica en "potenciadores", me figura que me quedan 10 días, compro el premiun por 6 meses con la intención de no perderla y resulta que sigue igual con los diez días. Vuelta a escribir al soporte y la respuesta es que hay un error que ya es conocido y lo solucionaran.
En resumidas cuentas, me hacen gastar el dinero para luego decirme que hay un error, NO PODRÍAN DECIRLO ANTES, así me hubiera ahorrado comprar el premium que todavía que quedaban 5 meses de lo conseguido en los baúles y por otra parte, que pasará cuando dentro de diez días pierda la cubierta, me la van a reponer o tendré que pelar con todo el mundo para recuperarla, a todo esto habré perdido días que no recuperare nunca.
Vamos que menuda bromita de hizo el soporte.

 

Hay errores por donde mires... ojala que te repongan la cubierta (que seria lo logico, la reposición de la cubierta por el error)

 

Pues deberian devolverte la cubierta y los dias premium que has pagado desde el dia de la compra hasta el dia que arreglen el tema. Mientras tanto, queda esperar...

 

Buenas tardes pirata,

Me notifican que te dirijas al soporte, que aquí no podemos hacer nada.
Y con respecto al fallo de que la cubierta no se asocia al premium de pago esta reportado desde hace unos dias

¿Tienes alguna otra consulta?

Saludos!!

 

Merida, ya escribí al soporte, y su respuesta standard es que esta reportado el error y notificaran cuando este solucionado, pero si acabo de comprar el premiun, deberían aumentarme como sea la duración de la cubierta, no esperar a solucionar el que no se sumen los días de los cofres. no crees.

 

Hola pirata.

No tenemos información de como se solucionará este tema, lo único que sabemos es que se tiene que tratar vía soporte.
¿Tienes alguna otra consulta sobre el tema?

Saludos!!

 

Gracias Galgo, escribiré de nuevo al soporte, cierra el tema

 

Hola!

A petición del autor, procedo a cerrar el tema.

Saludos!!