respuesta soporte

Discussion in 'El rincón de los usuarios' started by BoB-Esponja., Dec 11, 2014.

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  1. BoB-Esponja.

    BoB-Esponja. Aprendiz

    Hola , yo envie una consulta al soporte porque tenia un problema en la carta , han pasado 7 dias laborales y nada, recibi el autocorreo ese y un mail mas con una respuesta no util , quisiera saber hasta cuantos dias tardan en responder , porque el problema me esta molestando dentro del juego.Gracias
     
    BoB-Esponja., Dec 11, 2014
    #1
  2. Blanco

    Blanco Guest

    Buenas BoB-Esponja,

    Primero se te envía la respuesta automática y después la respuesta de Soporte. Tal vez si has recibido la respuesta, que es la que tu dices que no es útil.
    Igualmente vuelve a enviar mensaje si no se te aclaran las cosas.

    Un Saludo.
     
    Blanco, Dec 11, 2014
    #2
  3. BoB-Esponja.

    BoB-Esponja. Aprendiz

    claro que no me fue util , lo unico que decia que se pasaba la respuesta a los responsable y en caso de ser un error global se anunciaria en el foro...
     
    BoB-Esponja., Dec 11, 2014
    #3
  4. Blanco

    Blanco Guest

    Buenas BoB-Esponja.,

    Entonces sí que se ha respondido correctamente. Ya se te ha dicho bien, que tu error se pasaba directamente al responsable y se va a investigar.
    Ten en cuenta que desde el soporte los errores ''grandes'' se tienen que pasar directamente a los responsables.

    Un Saludo.
     
    Blanco, Dec 11, 2014
    #4
  5. BoB-Esponja.

    BoB-Esponja. Aprendiz

    Bueno gracias , mientras tanto soy el unico con ese problema
     
    BoB-Esponja., Dec 11, 2014
    #5
  6. Blanco

    Blanco Guest

    Buenas BoB-Esponja,

    Solamente ten paciencia con tu tema. Más no puedo hacer por aquí, así que procedo a cerrar el tema.

    Un Saludo.
     
    Blanco, Dec 11, 2014
    #6
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