SOPORTE

e enviado 10 mensajes en todo el dia todavia no me responden ni uno solo...
ke !"·$% pasa???

 

Hola USS.Ejecutor,

Entiendo tu molestia, pero personalmente dudo mucho que no hayas recibido ninguna respuestas de parte del soporte, a menos que requiera un trato especial de la TL y/o la intervención de Cornelius que puede tardar un poco en recibir una respuesta ya que por la acumulación de tareas tardan un poco mas en responder las consultas.

Pero de igual manera, aunque sea el autoresponders de los tickets debiste haber recibido; por cierto debes estar atento al correo vinculado con la cuenta de juego.

Espero haberte podido ayudar, recibas un cordial saludo.

Hugo.

 

no tengo ninguna respuesta solo el mensaje ke es automatico pero ninguna de ellos en lo personal ya van mas de 4 hrs sin respuesta :c y es urgente ya que... ayer puse mis 261 cañones de 60 a subirlos a nivel 5 y terminaba hoy a las 14:30 horas app en terminar de subirlos pero mis cañones desaparecieron y no se ke hacer

 

Entiendo, en ese caso por la hora que son en España los administradores aún estan en su horario de descanso, ten paciencia por lo que según como has comentado todas las acciones que has hecho con la cuenta queda en el registro. El soporte creo que va a poder ayudarte con eso.

Un saludo.

 

gracias eso espero ...saludos

 

Hola USS.Ejecutor

Usted debe de entender que el tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas luego de enviada la consulta. Ahora, ese tipo de cañones no se puede vender, y luego de terminar de mejorarse tendrías que poder verlos en el almacén de tú barco.

En su defecto, ya tendrías que esperar la contestación del soporte, tal y como te lo ha explicado hugo. ¿Deseas algo más?.
Un cordial saludo

Buenas,

Tras 24 Horas sin más respuestas, procedo a cerrar el tema.

Saludos.