problema en soporte

Tema en 'El rincón de los usuarios' iniciado por geradopr15, 1 Agosto 2017.

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  1. geradopr15

    geradopr15 Promesa

    tengo un problema de pago que envie a soporte sobre que resivi un paquete y pague por 2 paquetes de los cañones mediano de las gangas
    bueno me queje en soporte pero puse como si no hubiera resivido nada (porque seafight no me daba la opcion de poner que solo me avia llegado un paquete ) la cosa que cuando lo reviso soporte no vio el problema porque el objeto si me avia llegado pero no fueron 2 paquetes y bueno quiero volvera a enviar una queja al soporte pero esta ves explicando bonito atraves de la opcion que me da de adjuntar archivos pero cuando trato de enviar un tiket a soporte sobre mi tema me dicen que ya lo revisaron y no puedo hacer nada mande ya a soporte preguntando esto y no me dan resultado en conclusion quiero volver a enviar el tiket a soporte (pagos) pero este no me deja porque dicen haber revisado mi caos lo cual lo hicieron pero no lo hicieron bien. asi que como puedo hacer para enviar a soporte otra vez por ese tema o con quien me pudiera comunicar ? ya estoy asado prque desde ayer estoy con este tema porfavor agun sm o cm o moderador que sepa de este tema que me pueda guiar
     
  2. -star-wars-

    -star-wars- Candidato

    aca no te van a dar ninguna solución con este tema :( ... estas seguro de que pagastes los dos ? capas pagastes uno
     
  3. Merida

    Merida Guest

    Buenas noches pirata,

    En el soporte de pagos, hay un sitio el cual se llama "Centro de soporte", alli podrás ponerte en contacto con dicho soporte, detallando todo lo ocurrido, y como bien ha comentado tu compañero, desde el foro no podemos asistir tu inquietud.

    Muchas gracias a los participantes de dicho tema.

    ¿Tienes alguna otra consulta relacionada con el mismo?

    Saludos!!
     
  4. geradopr15

    geradopr15 Promesa

    pues gracias ya envie una solicitud nueva al soporte espero que puedan solucionar el problema lo mas pronto posible porque ya llego 2 dias asi y es un estres que pagues algo y no te llega :/ lo mantendré al tanto cm merina y al otro compañero que comento,si lo revise bien no perderia mi tiempo de esta manera si no lo hubiera echo gracias
     
  5. Merida

    Merida Guest

    Buenas noches piratas,

    Tras 24 horas sin actividad, procedo a cerrar el tema.

    Muchas gracias a todos los que participaron en el mismo!


    Saludos!!
     
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