PROBLEMA PAQUETES DE PAGO

Buen dia, les comento que se realizo la compra de varios paquetes de las llaves zafiro, rubi y esmeralda entre otros sin embargo a los pocos minutos de haber realizado la compra y recibir el soporte de transaccion exitosa llego un correo de pago rechazado sin embargo al intentar comprar nuevamente los paquetes ya no es posible porque estos ya no aparecen en la tienda del juego, ya hable con el soporte pero no me dan solucion, que debo hacer para que estos paquetes aparezcan nuevamente en la tienda ya se realizo borrar cache reiniciar navegador lo mismo con el launcher del juego etc y de igualmanera no vuelven a aparecer en la tienda imagino el sistema los toma como que si se compraron y por eso no aparecen nuevamente, me pueden ayudar?

 

Hola pirata,

Desde aquí no te podemos ayudar. Hay que esperar la respuesta del soporte, recuerda que está puede tardar algunas horas.

Saludos.

 

en pocas palabras los del foro sirven para nada jaja para todo es enviar al soporte pueden cerrar gracia

 

claramente en un foro no te pueden ayudar con temas de pagos, es sentido común.

 

Hola piratas,

a petición del jugador, se procede a cerrar el tema.

Saludos.