Bug Gane subasta pero no me dio NADA

Hola, gane unas subastas pero no encuentro en el inventario los objetos, adjunto lo que dice en el diario de a bordo
2025-12-12 08:01:02
Has sido el mayor pujador y has ganado la subasta de 100 Pistola de llave de chispa. Puedes disponer de tu premio cuando quieras.
2025-12-12 08:01:02
monedas de oro abonadas por sistema.
200'000 monedas de oro
2025-12-12 08:01:02
Has sido el mayor pujador y has ganado la subasta de 100 Hacha(s) de abordaje. Puedes disponer de tu premio cuando quieras.
2025-12-12 08:01:02
monedas de oro abonadas por sistema.
240'000 monedas de oro
2025-12-12 08:01:02
Has sido el mayor pujador y has ganado la subasta de 100 Cota (s) de malla. Puedes disponer de tu premio cuando quieras.
hay que hacer algo mas o es esto un error en el servidor PVE???

 

Hola pirata

Soporte nos ha respondido. Se ha verificado que si recibió las recompensas sin ningun problema
Podrá encontrar dichos objetos desde el deposito o mirando en los detalles de sus piratas haciendo click en el icono de tripulación desde la carta nautica

Saludos

 

HOLA adderou... esto es extremadamente extraño para mi, ya verifique y tengo tanto de armas como armaduras y hachas la misma cantidad, Volví a ganar una vez más las subastas pero de nuevo sigo con la misma cantidad,soporte me envió un correo que reinicie el juego, reinicie mi computadora y nada sigue la misma cantidad de objetos [266] a estas alturas ya debería tener [466]

si las compro de manera individual por perlas SÍ que aparecen en mi inventario y las puedo equipar, reitero ya verifique el deposito y solo están las que ya tenía equipadas en los piratas, en el menú de tripulación me aparecen en [0] en el almacén

ya cambie de mapa, ya instale el LAUNCHER y nada... esto es frustrante

espero esta situación no se vaya quedar en el limbo... qué más puedo hacer?

 

Hola de nuevo

En este caso, yo te recomendaría que tomes una screenshot del antes (tu inventario actual) e intentar volver a ganarlos. tomar otra screen del despúes (tu inventario + tu recompensa de puja) y mandar ambas respondiendo al correo de soporte donde te respondieron. Obviamente asegurate de que no los tengas equipados con algún preajuste para que no los gastes

Tengo entendido que enviaste varios tickets. Yo te recomiendo intentar mandar las capturas solo en 1. El más reciente que tengas para que no genere spam y puedan darle seguimiento a tu caso.

Saludos

 

No he mandado varios tickets, solo envie un correo...

en fin, te agradezco la respuesta, haré lo que me comentas

 

Hola de nuevo

Espero que haya podido resolver su problema. ¿Tienes alguna otra duda o puedo cerrar el tema?

Saludos