Soporte 3 meses pidiendo que borren la cuento del juego y no la borran porque hacen esto

Tema en 'El rincón de los usuarios' iniciado por JEFESIL, 16 Junio 2020.

Querido usuario,

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  1. JEFESIL

    JEFESIL Magnate del foro

    Lo dicho , no borran la cuenta del juego ni tampoco borrar mi email de la base de datos ni mandando fax por los procedimiendo de soporte ,

    En la cgc del juego lo dice bien claro lo hago y no borran la cuenta .

    Porque no hay voluntada de hacerlo?

    SOPORTE NO ME AYUDA EL FORO TAMPOCO , QUE HAY QUE HACER PARA QUE BORREN DEFINITIVAMENTE A CUENTA Y EL EMAIL DE REGISTRO DONDE SE PUEDE DIRIJIR UNO?

    Si en el foro se lavan las mamos y Soporte lo mismo , donde queda amparado dicho usuario ?
     
  2. SantaBeatriz

    SantaBeatriz Coronel del foro

    no veo el problema que tienes, que mas te da, me parece que dejarlo como esta no te pasara nada, que te la borren o no no te implica en nada ;)
     
  3. -Nibiru-

    -Nibiru- Semidiós del foro

    Buenas piratas,

    Antes de iniciar te reiteramos que el uso de mayúsculas está prohibido ya sea en el chat o a través del foro, por lo que te pedimos por favor para una próxima ocasión que uses el tamaño de letra adecuado.

    Ya en respuesta a tu interrogante, entendemos la inconformidad que estás presentando respecto a tu solicitud, pero igualmente como entenderás nosotros como equipo de moderación ya sea del chat o del foro no tenemos la potestad ni tampoco las herramientas para remover o cambiar algún aspecto de las cuentas del juego y no se debe a que nos 'lavemos las manos', para ello puedes formular un ticket al soporte técnico de nuestra comunidad para que estos lo comuniquen a los responsables del juego, quienes son los únicos que cuentan con total autorización para atender este tipo de requerimientos.

    Por otro lado ten en cuenta que puedes considerar la opción de mantener tu cuenta inactiva, y ya si en algún momento dado piensas volver a retomar la actividad en el juego podrás seguir dando uso de la misma sin ningún problema, pero si bien comentas que quieres su remoción sin considerar otras opciones deberás tratar el caso únicamente a través del soporte, ya que a través del foro no podremos hacer más para proceder con lo que estás solicitando.

    Ya sin más que añadir, sentimos los inconvenientes causados.

    ¿Tienes alguna otra consulta o comentario que agregar?

    Saludos cordiales.
     
  4. -Nibiru-

    -Nibiru- Semidiós del foro

    Buenas pirata,

    Tras cumplirse más de 24 horas sin actividad, procedo a cerrar el tema.

    Saludos.
     
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