Soporte Anuncios Técnicos 2024

Tema en 'Anuncios técnicos' iniciado por XiangQi, 14 Febrero 2024.

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  1. XiangQi

    XiangQi Team Leader Team Seafight

    Ahoy Piratas,

    Estamos actualmente sufriendo problemas de database (Ataques DDoS) en todos los juegos de Bigpoint, y eso incluye Seafight. Muchos de vosotros no podéis entrar al juego y ya estamos investigando las causas de esto para solucionarlo lo más rápido posible.

    Sentimos mucho la espera.

    Tú equipo de Seafight.
     
  2. XiangQi

    XiangQi Team Leader Team Seafight

    Ahoy Piratas,

    Estamos presenciando lag en Seafight. Esto está pasando también con los demás juegos de Bigpoint.
    Este problema ya lo están tratando nuestros técnicos y esperamos que se solucione los más rápido posible.

    ¡Sentimos las molestias!

    Tu equipo de Seafight.
     
  3. XiangQi

    XiangQi Team Leader Team Seafight

    Ahoy Piratas,

    Hicimos antes una sync para:

    • Arreglar algunos problemas al obtener los resultados de los partidos cuando entraban en prorroga.
    Tu equipo de Seafight.
     
  4. XiangQi

    XiangQi Team Leader Team Seafight

    Ahoy Piratas,

    Vamos a hacer una sync para:

    • Solucionar otro problema con la entrega automática de Fichas Piratas después de las actualizaciones de los partidos en directo de la Eurocopa.
    • Aumentar la cantidad de intercambio de piezas. Pasa de 20 a 25.
    • Ahora no podréis cambiar de munición cuando estéis en los mapas grupales igualitarios.
    • No se podrá salir del Puerto Seguro mientras se te transfiere a un mapa grupal.
    Tu equipo de Seafight.
     
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  5. XiangQi

    XiangQi Team Leader Team Seafight

    Ahoy Piratas,

    Tenemos constancia del error que hay en los chats y que no se puede escribir si usáis el espacio. Mientras solucionamos este error, os aconsejamos poner puntos o guiones en vez de el espacio: Por.ejemplo.así.

    ¡Sentimos las molestias que esto pueda ocasionar!

    Tu equipo de Seafight.
     
  6. XiangQi

    XiangQi Team Leader Team Seafight

    Ahoy Piratas,

    El Viernes 18 a las 12:00h, todos los jugadores presentaron un problema que provocó la pérdida de progreso guardado de las misiones de los niveles 40 - 45. Entendemos lo frustrante que debe haber sido esto. Hemos ejecutado con éxito un script para restaurar todo el progreso de ese momento.

    Nos disculpamos profundamente por este problema y agradecemos vuestra paciencia mientras trabajamos para resolver este problema. Vuestra experiencia es importante para nosotros y estamos comprometidos a asegurarnos de que esto no vuelva a suceder.

    Tu equipo de Seafight.
     
  7. XiangQi

    XiangQi Team Leader Team Seafight

    Ahoy Piratas,

    Lamentamos la demora en la entrega de premios del Cáliz de Saba de Octubre en el Ultraservidor. Estamos investigando ya esta problema de forma activa y trabajando para resolverlo lo antes posible. Tened la seguridad de que todos los ganadores seleccionados al azar recibirán las recompensas una vez que el problema se haya resuelto por completo.

    Además, hemos identificado un error en el que se entregaron las recompensas del Cáliz de Saba varias veces en los servidores 1351 y 1392. Para garantizar que todo sea justo, hemos eliminado los premios adicionales que se han otorgado por error.

    Gracias por vuestra paciencia y comprensión mientras trabajamos para corregir estos problemas.

    Tu equipo de Seafight.
     
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