area de pago no acorde a las compras realizadas

señores tengo una molestia, como ya saben temprano salio el mercado negro, y la visualización en el Área de pagos - acontecimiento en la venta de balas confeti y llaves. a precios bajos .. ante mi incredulidad e adquirido un pequeño paquete de balas confeti a 0.79 dolares por 25 mil balas tal como sale en la visualización de compras .. y cuando realizo la compra y me llega mi pedido me cobraron 3.39 dolares,,, una gran diferencia ... mi pregunta es porque esta sucediendo esto,, y engañan ingenuamente a muchos que desean que este evento sea divertido...

 

Buenas noches

Deberías comentarlo al soporte, área de pagos, aquí es que no podemos hacer nada sobre eso.


saludos

 

ya envie al soporte y e adjuntando fotografía de la llegada email de la compra realizada.. pero seria bueno que ustedes como nexo emitan nuestras molestias a los responsables... haganles saber solo les pido eso.. gracias

 

hi
recomiendo nunca
en serio
nunca comprar el primer día de los eventos
y a los Venezolanos o a los que vivimos en Venezuela, no comprar hasta que acomoden los precios acordes con el cambio oficial
bye

 

Hola davidmgonz21

Está muy bien hecho que lo hayas comentado por acá. Pero siempre lo mejor es ir directamente con el Soporte (general); está situación ya ha sido reportada y esperamos pronta respuesta en cuanto a lo que ha sucedido.

¿Deseas algo más?.

Un cordial saludo

 

Buenas,

Tras más de 24 horas sin respuestas, procedo a cerrar el tema.

Saludos.