Ayuda pago

Buenas tardes.
En mi cuenta llevo 2 meses sin que que aparezca las opciones de pago por tarjeta, que era de mi madre. La bloquearon porque alguien la había usado. Ella canceló esa tarjeta y mi cuenta se quedo sin la opcion esa.
Pido que me restablezcan la opcion de tarjeta para poner mis datos y poder comprar el paquete del aniversario.
Espero me solucionen el problema porque ni el paysafecard funciona.

 

Hola pirata!

Para esta consulta solo te pueden ayudar desde el área de soporte de pagos y escoger la opción "lista negra" ya que desde el foro no nos es posible brindarte una solución, una vez sigas los pasos indicados no deberías tener problema alguno para tener disponible este método de pago.
Alguna otra duda sobre el tema en que te pueda ayudar?

Saludos!

 

si una por que ha desaparecido el mercado vip gracias

 

Hola,

LLevamos desde esta mañana intentado arreglar varios errores que presenta esa sección del juego, pero no hemos podido solucionarlo del todo hoy, así que hemos decidido retirar esta sección hasta mañana, para evitar problemas, ya que estos días estamos día, tarde y parte de la noche ocupándonos de varios errores que han salido tras poneros el evento, y no nos queremos arriesgar a dejar esa sección con los errores que presenta actualmente.

En cuanto nos pongamos mañana y lo arreglemos, ya os avisaré.
Que pases buen día.

Un Saludo.

 

abud ala gracias.

 

Buenas piratas,

¿Tienes alguna otra consulta sobre el tema @magicmoon ?

Un saludo!!

 

Sí, cuánto tiempo tardan en resolverme el problema? Antes de una semana estaría disponible la opcion de compra por tarjeta?

 

Buenas noches,

No sabríamos decirte el tiempo exacto, solo hay que estar pendiente del área de pagos. Alguna otra consulta en relación al tema?

Un saludo.

 

Buenas piratas,

Tras 24 horas sin actividad, procedo a cerrar el tema.

Un saludo!!