Desbloqueo de cuentas

Fm_Jasi se comento que en unas horas estaría resuelto el problema, porque hay bastantes usuarios que ya les han desbloqueado y a los demás no, que problema hay que no puedan solucionar mas rápidamente, que los demás también metemos dinero en el juego y desde el día 9/04 que era la fecha ya debería estar solucionado. Pido respuesta urgente. Gracias

 

Mi cuenta ya esta desbaneada pero la de un amigo no, a mandado como 5 correos y todos se los responde con cosas absurdas como, no entendemos expliquenos detalladamente, tienes que mandar toda la informacion necesaria, otros lo mandaron a enviar un formulario en ingles xD yo les mande un correo por parte de él y me respondieron que tenia que poner mas datos xD nunca nos dijieron ni que habia error ni que hay que esperar
mientras que yo mande un simple correo diciendo
hola
mi desban porfavor ID y server
saludos!
jajaja y a el no :/ ya mandamos toda la info que piden y nada

 

Muy buenas zorba

Sucede que ese es un proceso manual, y como sabes fueron tantísimas cuentas... se pide paciencia mientras se avanza con el proceso. Por cierto, Jasi fue ascendido a SM (Super Moderador), ¡Felicidades a el! : ))

Saludos

 

Buenos dias Ferox. no entender el correo de un jugador, no es absurdo, no te parece?

Por otro lado, afortunadamente para todos, las cuentas son privadas, por lo que el correo al soporte, lo tiene que mandar tu amigo, no tu.

Lo que el debe hacer, es mandar su petición desde la cuenta bloqueada y esto lo podrá hacer seleccionando otro servidor.

Es importante que indique tanto su id como el numero de servidor en el que juega y por supuesto, que sea claro al mandar su petición.

Por cierto, el problema con el desbloqueo de cuentas, está anunciado en el foro

Saludos.

 

Buenos dias de nuevo

Veo que en el transcurso de las horas no has vuelto a escribir, asi que entiendo que finalmente has mandado al soporte o al menos quedó clara tu duda.

Cierro el tema. Feliz jornada