¿Donde lo veo?

Parece que hay un fallo en el paquete bono fidelidad y quisiera saber como encontrar la fecha exacta de esa compra para poder enviarla al soporte en el diario de abordo, o sea para encontrarlo más rápido,
muchas gracias a los que contesten

 

KINGCASTILLA(THS):

Hola

Pirata
Cuando uno compra en el juego al correo de registro de la cuenta llega un comprobante de pago, indicando que se adjudico el artículo y claro allí aparece la fecha de compra en el mensaje (día y hora), con eso ya tendrías la fecha inicial, ahora ve a la sección de Mercado - Suscripciones, allí aparecen los paquetes ventajas con su respectiva fecha de expiración (cuando caducan) de modo que usted mismo podría verificar si está bien ingresada su compra.

Otra forma sería ver cuando caduca el paquete ventaja (mirando en suscripciones) y restar los días, si dice que se vence el 23/01/15 (en el caso del que dura 7 días) lógicamente fue comprado el 16/01/15 o lo que es lo mismo hoy, solo deberías mirar en el diario de aboro y mirar la actividad de hoy; y de igual manera si hablamos de que si fue comprado hace muchos días, ya dispondrías con el tentativo día de compra así le puedes facilitar la busqueda al soporte dicíendole que día compraste ese paquete de fidelidad y claro, tener usted la certeza de que si se ingresarón los días correctamente (día de compra - día de expiración).

El diario de abordo solo muestra registros o información de los últimos 26-27 días por eso me parece que mirando en tu correo es la forma más sencilla de verificar si hay error con el tiempo del paquete, bueno supongo yo que ese sería el error que quieres verificar de ser tal xd c: >:v

PD: El paquete ventaja dura 7, 30, y 90 dependiendo de cual se compre.

Saludos

 

Hola
Si no me equivoco, en tu correo debería llegarte una notificación de tu compra. Esto puede variar del método de pago usado.
Saludos

 

muchas gracias os doy un me gusta a los dos

 

KINGCASTILLA(THS):

Hola

Pirata
De nada, ; )

Saludos

 

Hola.

Tras estar el tema resuelto, procedo a cerrarlo.

Saludos!!