Duda Pagos

Discussion in 'El rincón de los usuarios' started by Σlεсτяǿｼ, Mar 11, 2015.

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  1. Σlεсτяǿｼ

    Σlεсτяǿｼ Principiante

    tengo una duda e hecho compra con dineromail y es mi primera vez pues paga algo que me sale en la cuenta al querer compra (Perla, Premium, ..ect) y me sale unos importes como una deuda la pague por dineromail hace 2 dias y nada que se desaparece eso aun me sigue saliendo que tengo una deuda y me han llegado a mi correo de juego y donde tengo dinero mail y me dicen en ambos que la compra ya esta efectiva pero en mi cuenta aun sale que tengo deuda quiero saber que hacer ?
     
    Σlεсτяǿｼ, Mar 11, 2015
    #1
  2. Blanco

    Blanco Guest

    Buenas Σlεсτяǿｼ,

    Debes esperar como un máximo de 7 días para que se quite el mensaje automaticamente. Tras esos 7 días, si sigue saliendo, deberás contactar con el soporte de pagos.

    Un saludo.
     
    Blanco, Mar 11, 2015
    #2
  3. Σlεсτяǿｼ

    Σlεсτяǿｼ Principiante

    Buenas Blanco
    mira entonces espero aun dias pues envie el mensaje al soporte tecnico me piden q les adjunte los comprobante y no se como enviarselo no puedo desde la cuenta no nos dan para poder enviar imagenes pues ahi un programa llamado lightshot que saca imagenes con link seria que por medio de eso link se lo envio a soporte pues como te digo ya van 3 dias que realize el pago a mi correo me llego , al correo donde tengo dineromail me llego y tengo el comprobante en papel y eso lo tengo para enviarselo a soporte lo que pasa que no se desde la cuenta lo mas facil q se me hace esque los de soporte me faciliten un correo
    SALUDOS!!
     
    Σlεсτяǿｼ, Mar 12, 2015
    #3
  4. Blanco

    Blanco Guest

    Buenas Σlεсτяǿｼ,

    Hay páginas web, que te permiten colgar una foto en internet, y de ahí puedes sacar el Link de la imagen. Solamente tienes que pasar el Link de imagen para enviarles los comprobantes.

    Un Saludo.
     
    Blanco, Mar 12, 2015
    #4
  5. Σlεсτяǿｼ

    Σlεсτяǿｼ Principiante

    Buenas Blanco
    blanco sera mejor esperar los 7 dias como me dices pues como ya mencione me llegan mensaje de que los pago ya se han echo efectivo y solo que hago espero los 7 dias como me dices o ya empeze a reclamar por a mis amigo q pregunte que han hecho compra ya sea de perla y cosas de bono en el juego le llegan en menos de 24 hora , O acaso las deudas como importes son mas dias de que bigpoint cobre el dinero o no!!
    SALUDO!!
     
    Σlεсτяǿｼ, Mar 12, 2015
    #5
  6. Blanco

    Blanco Guest

    Buenas piratas,

    Tras 24 horas sin más respuestas, procedo a cerrar el tema.

    Un saludo.
     
    Blanco, Mar 13, 2015
    #6
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