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Tema en 'Anuncios oficiales' iniciado por Bleru, 19 Julio 2023.

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  1. Bleru

    Bleru Board Administrator Team Seafight

    Tras una investigación exhaustiva, descubrimos un caso extremo en el código de nuestro bot de detección, lo que condujo a la aplicación incorrecta de desventajas a un pequeño grupo de nuestros jugadores. En consecuencia, un pequeño número de jugadores fueron debilitados por error y como resultado, perdieron algunos puntos valiosos en el juego.

    Nos disculpamos profundamente por cualquier inconveniente que esto haya causado y queremos asegurarle que estamos tomando medidas inmediatas para corregir la situación.

    Nuestro equipo está solucionando el problema de inmediato y ha tomado las medidas necesarias para eliminar las desventajas indebidas de las cuentas de los jugadores afectados. Entendemos la importancia de estos puntos para nuestros jugadores y estamos trabajando activamente para restaurarlos a sus legítimos propietarios lo más rápido posible.

    Para abordar los inconvenientes causados, compensaremos a los jugadores indebidamente debilitados a través de recompensas y bonificaciones en el juego. Creemos que esta es una manera justa de expresar nuestras más sinceras disculpas y reparar cualquier frustración o decepción que este incidente pueda haber causado.

    Queremos expresar nuestras más profundas disculpas a todos los jugadores afectados por este error. Mantener una experiencia de juego justa y agradable para todos nuestros usuarios es de suma importancia para nosotros, y estamos decepcionados de no haber alcanzado esta expectativa en este caso.

    En el futuro, estamos tomando todas las medidas posibles para evitar que tales errores vuelvan a ocurrir. Nuestros equipos de desarrollo y control de calidad están realizando una revisión exhaustiva del código de nuestro bot de detección e implementando medidas de seguridad adicionales para garantizar su precisión y confiabilidad.

    Tenga en cuenta que trabajamos constantemente para mejorar nuestros sistemas y procesos para mantener los altos estándares que espera de nosotros. Estamos agradecidos por su comprensión y apoyo continuo.

    Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a este asunto, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
    Gracias por ser parte de nuestra comunidad y por su comprensión mientras abordamos este problema.
     
    A Vigia y Huelva les gusta esto.