Soporte error

buenas amigo tengo un problema y es que desde temprano ando con un error que cada cierto tiempo me hunde el barco de la nada...

 

Hola,

por lo que veo te esta eliminando el sistema de la misma Luz de Tortuga, cuando la luz llega a la fase final hace que tu barco explote. Es por eso que te aparece el efecto de área.

Intenta jugar un tiempo sin la luz de tortuga a ver si te deja de pasar.

Saludos.

 

tiene ya rato, unas cuantas horas con eso y todavia no se quita D: no me deja jugar

 

Hola,

En que servidor te esta pasando este problema para poder entrar a revisar si es problema con la luz y pasar el reporte.

Saludos.

 

Hola Dino.
Servidor 85 América Global.
Todavía no he podido jugar.
Lamentable justo en tiempo de evento y finalización de temporada.
Creo que no es problema de luz tortuga.
Espero lo puedan revisar y solucionar.

América Global 1.

 

Hola,

ya no deberías de tener el problema igual si tu problema sigue me ayudas enviando al soporte para que podamos revisarlo.

Saludos.

 

Hola Dino.
Lamentablemente, sigue sucediendo. Te paso nuevamente el print de pantalla del diario de abordo de hoy.
Ya envié en paralelo reclamo al soporte.
Ojalá lo puedan resolver.
Sdos.

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Dino.
Luego del reinicio de hoy, se ha solucionando el problema, pero veo que cuando me conecté hoy, me aparecen los "descuentos" por horas conectadas...

Ruta IMG visible solo Admin

 

Hola,

ayúdame enviando al soporte para que revisen lo de tu rendimiento decreciente y puedan darte solución ya que desde aquí no podemos revisar ese tipo de temas. Si aun no te han cerrado el ticket que generaste puede comentar en ese mismo que tu rendimiento esta en negativo.

Saludos.

 

Hola piratas,

tras mas de 24 horas de inactividad, se procede a cerrar el tema.

Saludos.