Soporte error

Tema en 'El rincón de los usuarios' iniciado por Floydiano75, 19 Marzo 2025.

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  1. Floydiano75

    Floydiano75 Aprendiz

    buenas amigo tengo un problema y es que desde temprano ando con un error que cada cierto tiempo me hunde el barco de la nada...

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    [​IMG]
     
  2. Dino_mod

    Dino_mod Moderator Team Seafight

    Hola,

    por lo que veo te esta eliminando el sistema de la misma Luz de Tortuga, cuando la luz llega a la fase final hace que tu barco explote. Es por eso que te aparece el efecto de área.

    Intenta jugar un tiempo sin la luz de tortuga a ver si te deja de pasar.

    Saludos.
     
  3. Floydiano75

    Floydiano75 Aprendiz

    tiene ya rato, unas cuantas horas con eso y todavia no se quita D: no me deja jugar
     
  4. Dino_mod

    Dino_mod Moderator Team Seafight

    Hola,

    En que servidor te esta pasando este problema para poder entrar a revisar si es problema con la luz y pasar el reporte.

    Saludos.
     
  5. Floydiano75

    Floydiano75 Aprendiz

    Hola Dino.
    Servidor 85 América Global.
    Todavía no he podido jugar.
    Lamentable justo en tiempo de evento y finalización de temporada.
    Creo que no es problema de luz tortuga.
    Espero lo puedan revisar y solucionar.

    América Global 1.
     
    Última edición por moderador: 20 Marzo 2025
  6. Dino_mod

    Dino_mod Moderator Team Seafight

    Hola,

    ya no deberías de tener el problema igual si tu problema sigue me ayudas enviando al soporte para que podamos revisarlo.

    Saludos.
     
  7. Floydiano75

    Floydiano75 Aprendiz

    Hola Dino.
    Lamentablemente, sigue sucediendo. Te paso nuevamente el print de pantalla del diario de abordo de hoy.
    Ya envié en paralelo reclamo al soporte.
    Ojalá lo puedan resolver.
    Sdos.

    Ruta IMG visible solo Admin

    Dino.
    Luego del reinicio de hoy, se ha solucionando el problema, pero veo que cuando me conecté hoy, me aparecen los "descuentos" por horas conectadas...

    Ruta IMG visible solo Admin
     
    Última edición por moderador: 21 Marzo 2025
  8. Dino_mod

    Dino_mod Moderator Team Seafight

    Hola,

    ayúdame enviando al soporte para que revisen lo de tu rendimiento decreciente y puedan darte solución ya que desde aquí no podemos revisar ese tipo de temas. Si aun no te han cerrado el ticket que generaste puede comentar en ese mismo que tu rendimiento esta en negativo.

    Saludos.
     
  9. Dino_mod

    Dino_mod Moderator Team Seafight

    Hola piratas,

    tras mas de 24 horas de inactividad, se procede a cerrar el tema.

    Saludos.
     
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