Faqs de pagos - Métodos de Pago

Tema en 'Pagos' iniciado por Noelia, 12 Noviembre 2015.

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  1. Noelia

    Noelia Community Team Team Seafight

    Métodos de pago.

    SOFORT Banking
    A continuación mostraremos como comprar mediante SOFORT Banking:
    Si hemos decidido comprar perlas con SOFORT Banking, debemos dar a mercado - objetos élites en el menú de nuestra página principal del juego y dar click en COMPRAR PERLAS:

    [​IMG]
    Selecciona el método de pago a utilizar en este caso utilizaremos el método de SOFORT Banking y se nos abrirá una ventana similar a esta:

    [​IMG]
    Selecciona el país y el banco donde tienes tu cuenta Online.
    Después de darle a continuar, nos saldrá la siguiente página:

    [​IMG]
    Debes introducir los datos de tu cuenta de la Banca Online.

    Por último, nos saldrá otra pestaña donde tendremos que confirmar la transacción mediante la clave de operaciones.
    El comercio recibirá una confirmación en tiempo real de la transacción y podrá tramitar el pedido de inmediato.

    Finalmente, habremos completado la transacción con SOFORT Banking.
     
  2. Noelia

    Noelia Community Team Team Seafight

    Métodos de pago.

    Gana perlas gratis
    ¿Cómo funciona?
    Es fácil, simplemente dirígete al mercado - objetos élites y da clic en la opción “Ganar Perlas” que se encuentra ubicada debajo de la opción de compra de perlas.

    [​IMG]

    Se abrirá una nueva ventana, con todas las ofertas disponibles ya es a tu disposición elegir la que mas se acomode a tus necesidades y gusto.

    [​IMG]

    (Si no puedes ver ninguna oferta, quiere decir que en tu país aun no esta habilitada esta opción)

    Para todas las preguntas respecto a la opcion de pago incluyendo los comentarios generales por favor comuniquese con el soporte de "GratisPay". Lo pueden hacer usando su formulario de contacto. El equipo de Bigpoint no puede proveer ninguna clase de soporte para este proveedor de pagos.

    Tu equipo Seafight

    NOTA: Esta opción no es valida para las promociones de Puntos élites y/o puntos de experiencia.
     
  3. Noelia

    Noelia Community Team Team Seafight

    Datos de pago.

    Como evitar que tus datos queden guardados en el área de compra


    Debido a que muchos de vosotros no os gusta que los datos de vuestras tarjetas queden registrados en el sistema de pagos, aquí os mostramos como evitar que esto pase tan solo debemos desmarcar la casilla que vemos a continuación en la imagen:

    [​IMG]


    Como eliminar los datos guardados en área de pagos


    A continuación os mostramos una pequeña guía para todos aquellos que os preguntáis como eliminar los datos guardados de vuestras tarjetas de crédito, o simplemente utilizar una diferente a la que habéis utilizado en una compra anterior.

    Para borrar los datos que están grabados lo que hay que hacer es ir a Suscripciones.

    [​IMG]
    Y una vez ahí debemos darle en eliminar datos personales de pago.

    [​IMG]
     
  4. Noelia

    Noelia Community Team Team Seafight

    Dónde puedes ver tus suscripciones.

    Tenéis que ir a la pestaña del área de pagos y darle clic al cuadrado de Estado y Cancelación.

    [​IMG]

    Una vez que pulsáis ahí os sale la información con todos los paquetes que tengáis:

    [​IMG]

    ID de transacción: (tipo S xxxx) que será necesaria en caso de reclamaciones)

    Tipo: Aquí indica el paquete adquirido (premium, paquete ventaja...)
    Forma de pago: tarjeta, cargo en cuenta, etc
    Válido hasta: Fecha de caducidad
    Estado: Activo, anulado..
    Acontecimiento: -
     
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