Importes pendientes, problema

Buenas noches, mi problema es sobre que compre con tarjeta de credito el diseño aleman y el mapa bono acuario, y ya me descontaron el dinero de mi cuenta bancaria hace ya algunas horas, pero aun me sigue apareciendo el mensaje de ''Tus importes pendientes ascienden actualmente a 50,88 USD'' y pues quisiera saber si se quitara despues de un tiempo o es un error, porque no puedo comprar ya que tengo bloqueado los metodos de pago por ese mismo problema de que supuestamente todavia debo ese dinero, el cual no es asi...

 

Buenas,

Te recomiendo a que esperes 24 horas después de haber hecho la compra.

Si después de esas 24 horas no se te ha ido el mensaje, por favor, mande un mensaje al soporte explicando este problema, que ya ha pagado y le sigue saliendo este mensaje. Le recomiendo que en el mensaje, ponga un comprobante de que ha pagado por estos objetos del juego y que ya te lo descontaron de tu tarjeta.

Recuerda adjuntar en el mensaje tu I.D. y tu Servidor para que se te pueda ayudar.

Saludos.

 

Bueno, recien envie ayer el problema y ahora me dicen que pague manualmente DE NUEVO el dinero para que se me desbloquee la cuenta y los metodos de pago... y con el comprobante de que ya e pagado eso, me dicen que me desbloquearan todo pero temporalmente... porque?

 

Buenas,

Eso lo deberías hablar con el soporte ya que por aquí no podemos ayudarte.

Procedo a cerrar el tema.

Saludos.