Me quitaron el PREMIUM

Buenas tengo una consulta , mi premium antes de la fecha indicada, me salia que se perdia el PREMIUM hoy, cuando en realidad faltaba 1mes, hasta lo confirme con el soporte miren esto:




Pero me quitaron el premium xq esto a aque se deve, y lo peor esque maina desaparecera mi capazt nivel 5 por culpa de esto, que recomiendan hacer o de que manera pueden ayudarme.

 

Buenas

Primero, te borraran el comentario del Soporte porque esta prohibido publicarlo en el Foro. Segundo te recomiendo que verifiques si ya lo tienes actualizado, de no ser así pídele al soporte que te lo actualicen el PREMIUM, si es así que se te acabo, comunícate otra ves con el soporte indicando tu ID y servidor de donde juegas, otra cosa no vamos a poder hacer en el Foro, ya que los que manejan eso son los del Soporte.

Espero haberte ayudado y entender que siempre hay que tener paciencia.

Saludos

 

Hola ssmitt

¿Me podrías decir si ese premiun lo compraste, sacaste de baúles cerrados o por bono de confirmación de correo?. No pegues respuestas del Soporte en el foro estimado.

Un cordial saludo

 

a mi tambien me lo sacaron ¡¡

 

Lo saque por bono de confirmacion de correo,

 

Porque lo sacaron al premium? Me quedaban 29 dias -.- hubieran avisado asi me compraba un premium nuevo -.-

 

Si es de confirmacion de correo tengo entendido que es 1 mes, a mi me marcaba que duraba 2 meses y se me quito al mes, es un error del texto creeo yo.

 

Hola ssmitt, *Walk* y -=нaиsєł=-

Hay un error con los usuarios que han obtenido premiun por el bono de confirmación de correo. Está reportado y a la espera de solución.

Hola Piratas, cierro el tema en vista de la última actividad del autor, estimo ya no hay más dudas. Gracias por pasar por el foro. Atte: Izar.

Un cordial saludo