Metodos de pago

Buenas, mi duda es porque desde el navegador no me aparece ningún método de pago y desde el descargable solo 3, pero yo hace 2 semanas podía comprar vía tarjeta de débito y ahora ya no puedo hacerlo.
No se si hayan quitado esta opción de pago vía tarjeta débito en todo México o solo me este pasando esto a mi.

 

Ahoyy pirata!!
Probablemente sea solo a ti porque hemos consultado con un compañero que es de tu país (México) y no presenta ningún inconveniente para comprar con tarjeta de débito y actualmente no tenemos reporte de error con métodos de compra en diversas localidades, ayúdanos compartiendo y reportando este caso al soporte de área de pagos, para tomen nota, puedan ayudarte... y de detectar ser un problema a mas usuarios más no generalizado, se pueda corregir.

Tienes algún otro comentario o duda respecto al tema pirata?

Saludos!

 

Buenas!
Si al parecer es solo a mi, tambien pregunte a un compañero de clan y el si puede comprar via tarjeta de debido.
Podria decirme como llenar el formulario, ya que ayer intente hacerlo pero no supe como poner este tipo de problema en el formulario del area de pagos.

 

creo que si es solo a ti bro deberias mandar al suport https://prnt.sc/tnztob

 

Buenas piratas,

Ya realizando lo mencionado por mi compañero, al ingresar al apartado para formular el ticket de Soporte primeramente deberás seleccionar la opción "Problema de pago".. posterior a ello, en la opcion de Usuario deberás colocar tu usuario o nombre con el que ingresas al juego, y en ID de usuario, la identificaciín numérica que se refleja debajo de tu barco (Por ejemplo: 285/00001).

Lo que resta del formulario, tal como la descripción simplemente consta de explicar a detalle la problemática que estás presentado y confirmar el código que te aparecerá en la parte inferior del formulario, ya una vez enviado solamente deberás aguardar a que el equipo de soporte del juego haga revisión de ello para poder orientarte mejor sobre la solución que corresponderá a dicho tema, espero haberte ayudado.

¿Tienes algo más que agregar?

Saludos.

 

Buenas!
Muchas gracias, ya solo queda esperar respuesta del soporte.
Puede proceder a cerrar el tema.

 

Buenas piratas,

Tras estar las dudas aclaradas y a petición del autor procedo a cerrar el tema.

Un saludo!