No carga La Carta

Hola chicos, no se si a alguien mas le pase y por eso lo postulo por este medio, he creado en menos de 3 días dos cuentas. Tengo una cuenta grande pero quiero tener una de mapa bajo. El problema es el siguiente, luego de que juego la cuenta, le pongo los códigos, ingreso el correo para recibir el Premium y el duplicador de brillos, y la cierro y al rato la quiero volver a jugar se queda cargando en 100 % y la pantalla se pone negra. Envie correo a el soporte y me dice que tengo que borrar datos y catche y demás..., pero no puede ser eso porque abro mi cuenta grande y funciona bien. Intento abrir esta cuenta en diferentes dispositivos y no me carga en ninguno. Quiero saber si es algún error del juego o algo estoy haciendo mal. Gracias por la ayuda.
No se si puedan ver este link pero es la foto del problema. http://prntscr.com/81csxw

 

Hola, ya hay muchos reclamos por ese tema, yo hace 2 días que no puedo entrar, menos mal que hace rato que no aporto a este juego.-

Saludos.-

 

Hola si ami tampoco me anda la Carta queda cargando el 100% y no puedo hacer mas anda desde Temprano q tengo este problema Esperemos haber si lo puedan Solucionar

 

Hola piratas,

Tras mas de 24 horas de inactividad procedo a cerrar el tema.

Un saludo