no se puede confirmar el pago

Tema en 'El rincón de los usuarios' iniciado por Mr.New^York, 29 Mayo 2014.

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  1. Mr.New^York

    Mr.New^York Conde del foro

    hola
    alguien sabe ?por que no se puede realizar la confirmación del pago por paymentez en Venezuela?
    el caso es que realice la compra del barco mexicano (que por cierto es bonito) y lo realice por paymentez, después de realizar el pago por vía electrónica (transferencia) he querido hacer la confirmación por medio del e-mail que me enviaron, pero cada ves que se colocan los datos sale este mensaje
    "ups hubo un error, por favor intente mas tarde" o unos minutos mas tarde

    el problema es que la compra la realice el día 27 de mayo de 2014 y desde entonces he colocado una y otra ves a intervalos de una hora y aun me sigue saliendo el mensaje

    y no se como decirles eso al soporte de pago, lo envíe al soporte normal y la única respuesta que obtuve fue eso lo hace el soporte de pago

    ?alguien sabe como decirle al soporte de pago lo que esta sucediendo?
    es con el método de pago PAYMENTEZ

    gracias
     
    Mr.New^York, 29 Mayo 2014
    #1
  2. ☆-Anarkia-№.99-☆

    ☆-Anarkia-№.99-☆ Usuario habitual

    Cuando Das En El Link Debajo De Tu Pagina Principal De Juego, (En El Area De Soporte Que Habre)

    Te Sale La Opcion De " Tipo De Consulta "
    Me Imagino Ke Deviste Seleccionar La Opcion Que Dice: Problema De Juego..
    Y No La Que Dice: Problema De Pago..

    Y Que Yo Sepa, Hay Algnos Problemas Con Los Pagos Desde Venezuela..
    Aunk Tengo Entendido Que Se Trata Solo De Pagos Por Mobil...
     
    ☆-Anarkia-№.99-☆, 29 Mayo 2014
    #2
  3. Mr.New^York

    Mr.New^York Conde del foro

    hola gracias por lo que me dices

    el problema no esta ahí, te explico de nuevo a ver si me puedes entender y ayudar mejor
    en el e-mail que me envían me sale un link y le doy al link para rellenar los datos, una ves que se rellenan los datos los envías, pero la siguiente pagina da un error

    lo que quiero es que alguien se comunique con el soporte de pago para que sepan que el paymentez esta dando ese error y por ende no se puede enviar la información del pago que has efectuado

    ya que dentro del formato para reclamos del área de pago no aparece en ningún sitio que uno pueda escribir y decir cual es el problema

    gracias
     
    Mr.New^York, 29 Mayo 2014
    #3
  4. Mr.New^York

    Mr.New^York Conde del foro

    hola bueno gracias por fin logre enviar los datos

    bye
     
    Mr.New^York, 29 Mayo 2014
    #4
  5. Mr.New^York

    Mr.New^York Conde del foro

    pueden cerrar el tema bye y gracias
     
    Mr.New^York, 29 Mayo 2014
    #5
  6. Blanco

    Blanco Guest

    Buenas,

    A petición del autor, procedo a cerrar el tema.

    Saludos.
     
    Blanco, 29 Mayo 2014
    #6
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