Soporte Normas del chat y del foro

Hola piratas,

el chat y foro de Seafight han sido creados para mejorar la comunicación y entendimiento entre los jugadores.
Hola estimado usuario,

En todos los foros existen normas que los usuarios deben respetar. Rogamos a todos los usuarios que las lean atentamente, ya que en base a estas normas os comunicaremos si pensamos que vuestras entradas no se adecuán a las mismas.

General

La comunidad se asienta en sus miembros y estos participan en ella. Para que la comunidad funcione de la mejor forma posible, existen una serie de normas que deben respetarse. No obstante, las críticas objetivas son bienvenidas. Se sobreentiende que nadie puede burlarse, ridiculizar, ofender, machacar o herir a otra persona. El respeto hacia los demás es la regla principal.

Amabilidad
No te olvides de que al otro lado hay una persona.La mayor parte de la gente al escribir una entrada no es consciente de que esa entrada no va a ser leída por un ordenador, sino por seres vivos, principalmente personas. Párate a pensar antes de escribir y no te dejes llevar por la verborrea. Recuerda que cuanto más desagradable seas, menos gente estará dispuesta a ayudarte si alguna vez lo necesitas.Una regla básica: no escribas nada que no seas capaz de decir al destinatario a la cara.

Ortografía
Solo la minoría son profesores de español y escriben perfectamente. Por tanto, todo el mundo puede escribir. No obstante, es aconsejable que antes de enviar la entrada, la eches de nuevo un vistazo. Los errores de ortografía pueden llevar a malentendidos.

Edad
No hagas que alguien se sienta inferior a ti solo porque sea más pequeño que tú, eso es una muestra de arrogancia y lo mismo puede aplicarse al caso contrario. Un niño de catorce años puede publicar una buena pregunta y un hombre de cuarenta y cinco también puede hacer el indio. La edad no puede ser motivo de discusión.

Enfrentamientos verbales
Lo que cuenta no es lo que dices, sino cómo lo dices. Cada miembro de la comunidad debe contribuir a evitar las cacofonías. Si alguien tiene distinta opinión que tú, lo importante es hacer sugerencias, no aprovechar la ocasión para tirarse de los pelos. Las palabras malsonantes o la hostilidad manifiesta no se permiten. Trata de distinguir entre el juego y la realidad, estamos en un foro del juego, que no tiene nada que ver con la vida real. Si aún así haces caso omiso y comienzas un enfrentamiento verbal, conllevará consecuencias y estas se aplicarán a todos los usuarios implicados. Las consecuencias dependerán de la gravedad de la acción.

Amenazas
No aceptamos amenazas. Si se pronuncia una amenaza, supondrá una amonestación oficial. Nos reservamos el derecho a tomar más medidas.

Delitos
Quien cometa un delito sufrirá consecuencias legales. Las URL de páginas misántropas serán borradas junto con quien las haya publicado. En ningún caso, se acepta el infringimiento de los derechos de autor.

Reglas del foro

Envío cruzado
Si tienes una pregunta, publícala en un solo foro, no en todos. No recibirás una respuesta más rápida si lo publicas en todos, simplemente borraremos tu entrada. El envío cruzado resulta desagradable e incómodo para los usuarios que se molestan en responder.

Busca primero en entradas anteriores
Es un tanto molesto que se repitan una y otra vez las mismas preguntas. Si echas un vistazo a las antiguas entradas, a menudo puedes encontrar de inmediato una respuesta para tus preguntas y así no tendrás que esperar a que respondan tu entrada. No se te tomará en serio si repites una pregunta ya formulada.

Elige un asunto
Debes elegir un asunto representativo que sea fácilmente reconocible, por tanto, algo como “Ayuuuuuuda” no viene al caso. El exceso de signos de exclamación no está bien visto.Evita a toda costa escribir textos solo con mayúsculas, YA QUE ADEMÁS DE SER MOLESTO A LA HORA DE LEER, EN INTERNET LAS MAYÚSCULAS SIRVEN PARA EXPRESAR UN GRITO.

Escribe español correctamente
Ten en cuenta que lo que publiques se puede leer en todo el mundo. Por ello, debes tener cierto cuidado a la hora de escribir español.
Si es posible, no uses las mayúsculas, si es que consideras que no son necesarias para escribir en tu idioma, ya que estropea la netiqueta del foro y resulta así de complicado de leer: EL QUE SIEMPRE ESCRIBA CON MAYÚSCULAS, HARÁ QUE DUELAN LOS OJOS Y QUE LA VELOCIDAD DE LECTURA SE RALENTICE.
Asimismo estate atento a la puntuación separa las frases con puntos y utiliza comas cuando sea preciso para evitar malentendidos y mejorar la visualización de tu texto (no como en esta oración).
Los errores de tipogarfía tambein empoeran la legibililidad de tu txto.
Antes de enviar el texto, tómate tu tiempo para revisarlo y corregir los errores.
Si no te esfuerzas en formular bien la pregunta, no esperes que la gente se esfuerce en responderla como es debido.

Se amable
Aunque formules una pregunta o respondas a una entrada con cierta prisa, revísala antes de pulsar el botón enviar. A veces cuando tenemos prisa, escribimos textos que pueden causar una impresión distinta a la que queríamos causar. Piensa si el texto puede malinterpretarse. Esto puede ocurrir en textos con un contenido un tanto irónico. A veces los emoticones, por ejemplo ;-) pueden ayudar a evitar malentendidos.

Insistencia
Algunas respuestas precisan su tiempo. Agradecemos la gran participación, pero no podemos garantizar respuestas rápidas. La insistencia no sirve para nada.

Spam
"Como ocurre en otros foros, no admitimos que se perjudique la visualización de las entradas por medio de entradas masivas e innecesarias (spam). Tomaremos más medidas, si el envío de spam se produce de forma reiterada.
Advertencia: El Spam no debe confundirse con el Trash talk (lenguaje basura) que se permite en algunos foros (Foro libre, grupos de debate)."

Responsabilidad
Cada usuario es responsable de sus entradas. Aquí reside el derecho de cada uno a expresar libremente su opinión. No obstante, este derecho fundamental de libertad de expresión está limitado por normas legales contempladas por el Código penal de la República Federal Alemana (Domicilio Social de Bigpoint GmbH.). Con respecto a estas normas, los participantes del foro deben tomar la decisión de publicar o no publicar determinados contenidos.

Di gracias de vez en cuando
Como ocurre en la vida real, un gracias causa un efecto positivo en el ambiente. Si alguien responde a una de tus preguntas, seguro que ese alguien agradece que tras haber dedicado su tiempo le dediques unas palabras amables. Asimismo, muestra a los otros usuarios que ya te han ayudado y que el tema ha concluido.

Links
Ya que asumimos cierta responsabilidad de lo que se publica en el foro y lo que no se publica, los links externos están terminantemente prohibidos. Los links externos son links de páginas ajenas a Bigpoint, es decir se aceptarán excepciones de las páginas de juegos o foros de Bigpoint o los autorizados por el equipo de Soporte.

Imágenes
Puedes publicar imágenes en el foro que cargarás en las páginas de carga de imágenes. Se permite cualquier imagen que no infrinja la ley vigente o las normas del foro.
Se prohíben por ejemplo:
"- Imágenes pornográficas
- Imágenes agresivas
- Imágenes racistas
- Imágenes con motivaciones políticas"
Estos son solo algunos ejemplos. Si no estás seguro de si la imagen que quieres publicar es válida, pregunta a un moderador del foro.

Temas cerrados
Cuando un moderador cierra un tema, no lo abras de nuevo. Siempre hay un motivo para cerrar un tema o para que no se muestre visible a primera vista. Si consideras que el moderador ha cerrado ese tema por sus propios motivos personales o quieres reclamar, pdorás enviar un mensaje al soporte via formulario de contacto.

Comentarios de índole política
Todo el mundo tiene sus opiniones políticas y lo que uno considera moderado, el otro lo considera extremo. Hay gente de la derecha, gente de la izquierda y gente del centro, pero esas opiniones aquí no nos interesan. Así que ten cuidado con tu opinión y no trates de imponérsela al resto.En el foro, hay que tener cuidado con los comentarios políticos. Queda al criterio de los moderadores dejar que se publiquen o borrar estos comentarios.

Datos de contacto
Nunca sabes a ciencia y a cierta quien participa en el foro y lee tus datos. Esto afecta a todos los datos personales como ICQ, MSN, Skype, TS, Yahoo Messenger, direcciones, números de teléfono, de móvil, etc. Envía solo tus datos privados a personas de confianza por mensaje privado.

Publicidad del clan, gremio o alianza
Está bien que te identifiques con tu clan, pero, por favor, para publicar publicidad utiliza sólo las áreas dispuestas para ello. Si todos publicamos publicidad en todas las áreas, apenas podremos ver las cosas importantes.

Apodo
"Tienes casi una selección ilimitada de apodos. No obstante, también aquí tienes que tener cierto cuidado. No elijas un apodo que pueda ofender a otros usuarios o cuyo objetivo
sea molestar a otros usuarios. Asimismo, los apodos racistas o violentos están prohibidos."

Acoso
"¿Alguien te está acosando en el foro? Si es así, haz, por favor, un screenshot y apunta el apodo, la fecha y la hora. También puedes denunciar la entrada donde se muestra el acoso para señalársela al moderador del foro. No obstante, en cualquier caso es necesario hacer un screenshot.
Asimismo, podrás denunciarlo a la policía. La policía podrá constatar con nosotros quién te ha acosado y tomar las medidas necesarias."

Di que no
Nadie puede obligarte a continuar con una conversación que te haga sentir incómodo. No tienes por qué contestar a alguien que no te gusta. Si alguien te molesta, escribe a los moderadores o administradores. Estos informarán al soporte al respecto.

Un encuentro. ¡Nunca vayas solo!
¿Alguien del juego quiere quedar contigo? Piensa bien si de verdad quieres quedar con él y háblalo con tus padres y amigos. Elige un sitio concurrido y deja que un par de amigos te acompañen. Permanece en el sitio donde habéis quedado, independientemente de lo que te hayan prometido. Nunca se sabe qué tipo de persona te vas a encontrar.

Publicidad
No se permite hacer publicidad en el foro sobre productos ajenos a Bigpoint o servicios. Esto no significa que esté prohibido comentar qué ratón utilizas o qué coche tienes, pero no se puede ir más allá.
Nota: El proveedor de foro puede sin embargo hacer uso de banners de publicidad.

Respecto a otros juegos
Queremos motivar a nuestros usuarios a que hablen, opinen, discutan y comparen otros juegos externos con nuestros juegos en el foro. Sin embargo, te pedimos que no hagas publicidad directa de otros juegos en nuestro foro porque procederemos a borrarla y a sancionar esta clase de acciones. La discusión sana ayuda mucho al desarrollo de nuestros juegos mientras que la publicidad de otros juegos no.

Suplantación de Identidad
Para distinguir que función tiene cada miembro del Equipo, cada uno de nosotros tendrá en su avatar su cargo y título, SOLO el equipo puede tener esas imágenes. Ademas, el Equipo puede llevar una firma especial para ayudar a los usuarios, solo se permitirá esta firma a los miembros del Equipo de soporte.

Firma
Con tu firma puedes otorgar a tus entradas un perfil individual. Para que se conserve la visualización, hay que respetar ciertas reglas: En la firma, se permite como máximo un banner. El tamaño máximo es de 500px x 200px sin texto. Si además de la imagen quieres texto,tendrás que reducir gran parte del tamaño de la imagen, se permiten 4 líneas de texto (incluidas lineas en blanco) de tamaño 2. Importante: Un tamaño de letra mayor, disminuye el número de líneas permitidas.

Reclamos
"El juego vive de ti y de toda la comunidad. Tu opinión y tu respuesta son muy importantes para nosotros. También las quejas se consideran una buena posibilidad para poder satisfacer en el futuro los deseos de nuestros usuarios.No obstante, recuerda que se ruega amabilidad a la hora de emitir tus juicios. Los llamamientos a huelga, los insultos, las ofensas a los trabajadores o a otros usuarios, así como pedir a un usuario que cambie de juego están terminantemente prohibidos. Este tipo de comentarios no se permiten en el foro y se borrarán de forma inmediata. Solo te perjudicarás a ti mismo, ya que hacemos caso omiso de este tipo de acciones.
Utiliza un tono amable para dar tu opinión. De este modo, estaremos encantados de poder ayudarte e intentaremos resolver tu problema lo antes posible. "

Evita responder enfadado. Deja que pase un día y reacciona de la forma adecuada. Trata al resto de participantes, como te gustaría que te trataran. Si participas en discusiones y publicas entradas ofensivas, perderás el derecho de acceso.

Cuentas
Esta completamente prohibido la compra, venta, donación, préstamo, cesión, regalar, compartir cuentas en el juego. Se considerará una infracción intolerable con una cancelación de la cuenta indefinidamente del juego.

Respeto:
Jugadores o grupos de jugadores nunca deberían etiquetarse en función de su nacionalidad u origen. Como empresa, no toleramos la discriminación, el acoso y el racismo, ni ninguna otra forma de odio contra las personas en nuestros grupos. Quién muestre comportamiento de hostigamiento u odio en nuestros foros o cualquier otro canal de comunicación, claramente no es bienvenido! Además, esperamos que todos los moderadores que forman parte de nuestros equipos sean personas que vean el foro como un lugar de gran variedad, cultura constructiva de debate y tolerancia, que no tolera ninguna forma de discriminación y que contribuye al bienestar de todos.



Tienes que tener en cuenta que Internet no es un espacio sin ley. En Internet también se aplica el párrafo 185ss. StGB (Código Penal) sobre ofensas y comentarios denigrantes.

Por último, el foro de este juego y todo lo que contenga este foro pertenece a Bigpoint GmgH y esta es la única responsable de modificar, borrar o archivar información, comentarios, fotos, etc si así lo considera necesario.

Resumen infracciones en chat:

Infracciones Leves:

• USAR MAYÚSCULAS
• HACER FLOOD
• HACER SPAM
• PEGAR DERRIBOS Y OTRAS ACCIONES DEL DIARIO DE A BORDO
• SOLICITAR CLAN FUERA DE LA SALA CORRESPONDIENTE
• HACER PROPAGANDA, U OFERTAS DE CLAN FUERA DE LA SALA CORRESPONDIENTE
• USO DE UN IDIOMA NO PERMITIDO (idioma oficial del chat: castellano)

Infracciones Graves:

• NO RESPETAR LAS INSTRUCCIONES DEL EQUIPO DE SOPORTE
• OFENSAS A USUARIOS, CLANES O EMPRESAS
• INSULTOS, LENGUAJE INAPROPIADO / GROSERO
• SPAM MASIVO
• INTENTO DE HUELGA EN CHAT O FORO
• PUBLICAR DATOS PRIVADOS

Infracciones Intolerables:

• MANIFESTACIONES RACISTAS, SEXISTAS, ETC.
• AMENAZAS EN LA VIDA REAL.
• PEDIR DATOS PERSONALES (Facebook, msn, etc )
• PERSECUCIÓN SEXUAL EN EL CHAT.
• INTENTO DE ABUSO DE CONFIANZAk R O B O
• NICKS INAPROPIADOS U OFENSIVOS, POLÍTICOS, RACISTAS O QUE ENALTEZCAN LA VIOLENCIA, ETC...
• OFERTA FALSA DE URIDIUM
• OFENSAS E INSULTOS A EQUIPO DE SOPORTE
• SUPLANTACIÓN DE EQUIPO DE SOPORTE
• INTERCAMBIO DE DATOS / VENTA DE CUENTA / CESIÓN DE CUENTA / COMPARTIR CUENTAS
• CONFESIÓN DE USO DE BOTS
• PETICIÓN DE DATOS SOBRE EQUIPO DE MODERADORES
• PROMOCIONAR O PUBLICAR CUALQUIER PÁGINA DE INTERNET, DE BOTS O DE FALSO URIDIUM
• APOLOGÍA AL USO, TRÁFICO O CONSUMO DE DROGAS

Las sanciones de exclusión por incumplimiento de las normas del chat y el tiempo de duración, se realizarán a discreción de el equipo de soporte, según sus normas de actuación, desde un kickeo , o bloqueo de 2 minutos, hasta una sanción de 30 días (los usuarios bloqueados por las faltas más graves podrán ser baneados de forma permanente)

Las quejas o reclamaciones sobre acciones de moderadores, deben enviarse al soporte via formulario de contacto.

El equipo de Seafight