Soporte Porque no borran la cuenta del juego ya mas de un mes a la espera

Porque tanto tiempo .

Porque no cumplen sus normas.

Ya esta bien, que tengo que mandar a youzu a la editora que ustedes no me hacen caso , lo tengo que hacer por fax .

Hagan el fabor de borrar la cuenta .

 

Hola,

Pirata, tal y como se le comentó en el post anterior nosotros como equipo de moderación y soporte no tenemos las competencias para poder cumplir con su requerimiento, igualmente ya se ha consultado sobre ello y respecto a la remoción de cuentas del juego desafortunadamente no tenemos ningún tipo de información, por lo que le recomiendo que vuelva a formular un ticket al equipo de soporte técnico del juego para que ellos lo verifiquen y le brinden el soporte que necesita.

Por otro lado, recuerde que las medidas ante estos casos son aplicadas por los responsables de Seafight en Bigpoint, y no tiene relación alguna con Youzu Interactive, más procedere a comunicarlo nuevamente para que los encargados de la comunidad hispana puedan chequear este tema, ya sin más, espero haberte ayudado.

¿Tienes algun otro comentario que realizar?

Saludos.

 

Aver si te escuchan porque no es normal que los que queremos borrar las cuentas y borrar nuestro email en la base de datos demnoren mas de dos meses para hacerlo o mas tiempo , y tampoco es normal que en el foro del juego no pongan los pasos a seguir tanto para el borrado de una cuenta como los procediemientos de borrar nuestros email en vuestra base de datos .

Lo raro es que hay de todo menos informacion de este tipo

Cierra el tema cuando oportunes.

 

12.1 Los avisos, las rectificaciones y la rescisión del contrato requieren realizarse por escrito para ser considerados válidos, incluida cualquier disposición de rectificación o supresión de la necesidad de utilizar la forma escrita.Bigpoint Gmbh
Drehbahn, 47-48
20354, Hamburgo
Alemania ,Tienes que hacerlo por escrito,ante la dirección que te facilite.Un saludo

 

SOIS DE LO PEOR QUE HAY

 

Buenas piratas,

Como ya se ha mencionado en reiteradas oportunidades, desde el foro poco podemos hacer.
Este tipo de temas deben tratarse vía soporte.
Una vez dicho esto, procedo a cerrar el tema.

Un saludo!