PREMIUN

Buenas tardes el día de hoy compre el premiun por 1 año lo pague a las 10:36 de la mañana del día de hoy lo normal es que llegara a las 11:36 pero ya son las 2:51 de la tarde y no me llega nada solicito por favor ayuda ya que ese dinero utilizado no lo quiero perder gracias por su atencion.

 

Buenas 11xXMIGUELXx11.

Antes de nada: ¿Has enviado un mensaje al soporte explicando tu problema? Imagino que desde ahi te resolveran el problema.

Saludos

 

como contacto con soporte

 

Buenas Noches,

Para contactar con el soporte tienes que dar click en el boton que te sale en la bara inferior de la pagina principal, Ahi te pedira unos datos que al rellenar les enviaras Un ticket el cual cuando contesten te llegara aviso al correo.

Aqui te dejo una imagen de donde esta la barra



Saludos y espero que te ayude!

 

Primero que nada de que forma lo compraste deves decir para saber cunato tiempo tardara por que cada forma de pago tiene su tiempo para comprarlo xd

 

Buenos días,

El pedido tardará más o menos depende del método de pago con el que hayas procedido el pago. Hay pagos que no tardan nada y son al instante, y otros pagos que pueden demorar más de 48 Horas.
Entonces, viene de eso.

Un Saludo.

 

Hola!

Tras 24 horas sin actividad, procedo a cerrar el tema.

Saludos!!