problema al elegir balas - Carta nautica

Hola, tengo un problema con mi carta nautica, lo que pasa es que al intentar desplegar la opcion para elegir las balas no me abre y por lo tanto no puedo elegir que balas usar ni comprar balas desde la carta nautica, el problema es que como no me deja escoger el tipo de balas para combatir, solo puedo usar huecas y eso me dificulta mucho la jugabilidad.

en este link hay una foto donde subrayo la parte que no me funciona para que me entiendan mejor:

ya eh intentado borrando cookies y todos los archivos temporales, restableciendo el configurador de la carta nautica, cambiando de navegador y hasta cambie de PC e internet haber si asi funcionaba pero tampoco. Lo extraño es que solo me pasa con esta cuenta, con otras que tengo no me sucede lo mismo.

 

ya intentaste mandar al soporte? si lo haces no olvides dejar tu id y tu servidor en el que juegas asi resuelven tu problema mas rapidamente

 

Ya lo hice y esta fue la respuesta pero aun no tengo solución

 

bueno debes de mantenerte pendiente de la respuesta de ellos, mientras a esperar como siempre...

 

Agg y esperar es la ultima solucion no eh podido jugar

 

Buenas Piratas,

Por favor, no pongan enlaces externos de Bigpoint y no pongan mensajes del soporte, ya que está prohibido.

El Departamento adecuado ya sabe la existencia de este error y pronto se trabajará en ello para poder solucionarlo.

Un Saludo.

 

evita mandar jugadores al soporte ya qué primero se busca la respuesta en este apartado

 

Hola RousGodx

Lo más probable es que la disposición del menú de selección de balas fue cambiado (y anclado usando el candado) desde un monitor aún más grande, y cuando la cuenta se abrió en uno más pequeño se perdió de la visualización (lo he probado, y así me ha pasado). La solución que estimo para tu caso es que abras la cuenta de nuevo en un monitor grande, bien grande y podrás ver de nuevo el menú de balas para así reubicarlo.

¿Deseas algo más?.

Un cordial saludo

 

buenas , a mi me ha pasado lo k te dice Izar, pero en mi caso la solucion fue darle a opciones, en la carta nautica, y restablecer los menus.
un saludo y espero k se te solucione.

 

mandar jugadores al foro? acaso no estamos aqui...

 

jajaja es cierto es que quise decir soporte gracias por corregir

 

Hola Piratas

He de cerrar la consulta debido a la inactividad del autor. Gracias por participar del foro.

Un cordial saludo