problema con cambio de contraseña

ay un problema por que intento cambiar la contraseña y no me deja se queda la misma le doy al email a confirmar y me salgo y entro con la misma por que ?

 

Hola pirata,

Te falta validar el correo que te llega automáticamente dando bueno y valido que quieres hacer el cambio de contraseña.

Un saludo

 

Ya lo sé si le doy pero no me lo cambia

 

Hola WΔЯÐΔИ*69,

Lo primero que tienes que verificar es que para cambiar tu contraseña debes validar tu email de registro, antes no podrás cambiar la contraseña. Una vez lo hagas entonces si podrás hacer el cambio de contraseña. Tienes que estar seguro de que tu email no esté en la lista negra o presente algún problema que impida recibir nuestros correos, para esto es mejor que escribas al soporte para que ellos te puedan confirmar que todo está OK con tu correo de registro y/o para que te puedan das más información sobre el cambio de datos.

Saludos

 

No esta en la lista negra si me llegan si

 

Buenas Piratas,

Tras mas de 24 horas de inactividad, procedo a cerrar el tema.

Saludos.