problema con cuenta de facebook

Tema en 'Problemas técnicos' iniciado por New12345, 20 Julio 2020.

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  1. New12345

    New12345 Principiante

    no señores de seafight, no debieron cerrar el tema ya que el problema no esta resuelto! exijo por favoor que ustedes como moderadores soliciten apoyo a los creadores ya que hemos pagado mucha plata en nuestras cuentas como para que salgan que no podemos logiarnos en nuestras cuentas, aun el problema persiste y yo tuve que hacerme esta cuenta para poder escribirles ya que ni al foro permite ingresar.. como esperan que envie un ticket si ni a mi cuenta puedo entrar? no cierren un tema por favor de esta indole hasta que no este resuelto para que nos esten informando a quienes tenemos mas de 1 semana en espera de poder ingresar a nuestras cuentas, si no procederemos a una demanda a Big point ya que hay dinero de por medio gracias
     
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  2. -Nibiru-

    -Nibiru- Moderator Team Seafight

    Hola New12345,

    Entendemos la inconformidad que presentas y de antemano sentimos los inconvenientes causados con ello, pero como entenderás, nuestra labor como equipo de moderación ya sea del chat o del foro consta de mantener un orden en el mismo como también de ayudarlos en la medida de lo posible con todas sus preguntas e inquietudes.

    En el caso que presentas, desafortunadamente por nuestra parte no puede ser solventado de la manera que requieres ya que de ello se encarga únicamente el equipo de soporte técnico del juego a través del sistema de tickets, y son estos quienes tienen las herramientas y el material necesario para poder ingresar a las cuentas de juego como también para hacer los reportes correspondientes a los responsables del juego.

    Bien se ha mencionado que el problema de conexión con el juego a través de Facebook no es un tema que nos compete completamente, y claro está que ya ha sido comunicado sobre ello a los desarrolladores del juego pero ya cualquier cambio que pueda ser aplicado para corregir este incidente solo puede ser llevado a cabo por parte de estos, y por el momento no hemos recibido información relacionada con este tema, por lo que desafortunadamente solo nos resta ser pacientes y esperar a que trabajen para poder solventarlo con la mayor brevedad posible, ya cuando tengamos más datos al respecto se les dará a conocer a través de los anuncios oficiales.

    Ya sin más, espero haberte ayuado.

    Saludos cordiales.

     
  3. critendaz93

    critendaz93 Principiante

    bro buscate con el espia yo tengo el mismo error y cuando busco mi id no aparesco https://prnt.sc/tm7i45 que pasa yo soy de global 2
     
  4. -Merida-

    -Merida- Moderator Team Seafight

    Buenas piratas,

    Tras 24 horas sin actividad, procedo a cerrar el tema.

    Un saludo!
     
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