Soporte ¿Que pruebas se requieren?

Tema en 'El rincón de los usuarios' iniciado por Ŧuรнєя√iｱ, 1 Agosto 2017.

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  1. Ŧuรнєя√iｱ

    Ŧuรнєя√iｱ Aprendiz

    ¿Quisiera saber que pruebas requiere el soporte para banear a un jugador que viola las reglas del juego?

    Una de ellas dicta que el prestamo, venta o intercambio de cuentas es motivo de baneo, otra dicta que usar programas externos (bots),plugins o exploits son motivo de baneo, pregunto esto ya que e denunciado a varios jugadores por uso de bots y a algunos por el prestamo de cuentas junto a las IP de donde se conectan esas cuentas donde se evidencia que son paises diferentes , muy alejados (Argentina-España) y con diferencia de conexion de 10-15 minutos.
     
    Ŧuรнєя√iｱ, 1 Agosto 2017
    #1
  2. Spectare500

    Spectare500 Entendido

    Esos tickets son enviados al soporte hasta donde tengo entendido el soporte se encarga de solucionar problemas y los tickets con denuncias creo que son enviado a un departamento superior por eso es que muchos jugadores reportan fallos y jugadores abusivos y tardan tanto en tomar medidas en algunas ocasiones.

    Saludos!!!
     
    Spectare500, 2 Agosto 2017
    #2
  3. Merida

    Merida Guest

    Buenas noches piratas,

    Ese tipo de consultas debes evacuarlas con el soporte, así como te ha indicado tu compañero.

    Saludos!!
     
    Merida, 2 Agosto 2017
    #3
    A Alphapatriot le gusta esto.
  4. Merida

    Merida Guest

    Buenas noches piratas,

    Tras 24 horas sin actividad, procedo a cerrar el tema.

    Saludos!!
     
    Merida, 4 Agosto 2017
    #4
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