queja del juego

Zeta SI ! , pero es referia a otro tema, se puede ?

 

Holas piratas,

Ok, cual es la pregunta ?

Saludos cordiales

 

Bua este es de los fallos q solo nos afecta a nosotros como jugadores y por lo tanto creo q no se han tomado el tiempo de reportarlo por q como digo es un error de nosotros los jugadores y a ellos pareciera q ni les importamos ellos solo quieren q dejemos dinero pero no piensan en nosotros... ahora los soportes sinceramente no entiendo para q estan si no saven dar una respuesta q de verdad esplique o almenos nos deje una sensacion de q algun dia se arreglara o no dicho problema ya q para esta respuesta automatica q tienen "esta reportado y tener paciencia " la podria dar una operadora en automatico y no tener a "alguien" q supuestamente responde si en ultimas saben nada

 

fallos y mas fallos,eso es lo que pasa ultimamente en el juego,es una pura verguenza.

 

Buenas

Nuestra misión es comunicar al departamento todas las quejas de errores o del juego, para que los verifiquen y den una pronta solución, por eso cuando nos comunicáis repetidamente un fallo decimos que ya esta reportado y a la espera de solución.

Lamentamos todos los inconvenientes, y os aseguramos que enviamos y reenviamos las quejas recibidas en el soporte mediante tickets para que vean la urgencia de dar solución a cada error.


Saludos

 

Lo que no es normal es la cantidad de fallos en todos los aspectos del juego, ademas de que fallen tambien la zona de pago. Una cosa es un fallo de vez en cuando y otro un monton seguidos. Ademas mandas al suport que se supone que es la atencion al cliente, y como te contestan, parece que pasan de ti.

 

Buenas

Como dije anteriormente todo se envía a los responsables del juego, al departamento correspondiente, no podemos hacer más , tan solo insistir y eso hacemos, la respuesta es la única que podemos dar.


Saludos

 

Buenas Piratas,

Tras mas de 24 horas de inactividad, Procedo a cerrar este tema.

Saludos!