Soporte Seguridad en la cuenta - verificación de email

1. Confirma el correo justo después de registrarte.
   • Se puede utilizar cualquier e-mail válido y real, así compruebas errores al teclear / correos falsos o que no llegan.
   • Asegúrate que tienes acceso permanente a ese correo.
   • No utilices cuentas de correo compartidas
   • No pierda de vista el proceso "¿Como verificar tu correo electrónico?"
2. La contraseña adecuada:
   • Nunca utilices la misma contraseña para dos cosas distintas, dos juegos, etc...
   • Jamas utilizar como contraseña el nombre de usuario o el correo.
   • La contraseña de la cuenta no debe ser tampoco la misma que la del correo.
   • Nunca uses contraseñas "fáciles" como: qwerty, asdf, 123456, password o otras palabras obvias o fáciles de probar.
   • Cambia la contraseña con frecuencia.
   • La contraseña debería tener mayúsculas, minúsculas y al menos una letra, un numero y un carácter especial (puntos, guiones, símbolos, etc..)
   • Cuanto más larga, más complicada y mejor.
3. Spam y mensajería en el juego
   • Evita robos mediante los mensajes por el juego o el chat (salas privadas o grupos)
     • Cuentas robadas por otros usuarios (déjamela que te hago premium, te meto moneda del juego, etc... necesito tu contraseña)
     • Robos por intercambio (te dejo mi cuenta para que tu me dejes la tuya)
     • Robos por suplantación de identidad de un admin o mod (nicks muy parecidos a los administradores y que te piden la clave)
   • Nunca le des tu contraseña a nadie.
   • Correos fraudulentos:
     • Comprueba bien de dónde recibes los correos.
     • Cambio de datos: haz click solo en los enlaces que has pedido y estás seguro que son nuestros. Nunca pongas tus datos en una página externa por mucho que se parezca.
     • En ningún correo oficial de Bigpoint se te pedirá tu contraseña.
   • Añade solo a gente conocida a tu mensajería privada (Skpe, ICQ, MSN):
     • Los ladr0nes de cuentas te intentarán contactar con nombres similares a los moderadores ofreciéndote beneficios y ganar posición en el equipo o para verificar algo. Nunca reveles tus datos de conexión.
4. La ayuda de programas que no están verificados por Bigpoint o simplemente enlaces a programas externos, o programas de trucos, pueden ser aplicaciones maliciosas (troyanos, keyloggers, etc..) No deberías instalarlas nunca.
5. Datos privados
   
   • Tu identidad es solo tuya, tu nombre real, fecha de cumpleaños o incluso tu correo electrónico no deberías de dárselo a nadie.
6. Cuentas compartidas
   
   • Nunca compartas una cuenta, además de estar prohibido por las normas y por contrato, nunca puedes estar 100% seguro de con quien la compartes y te puede robar la contraseña facilmente.
7. Phishing
   
   • La forma más eficiente de luchar contra el phishing es el sentido común y seguir unas pequeñas reglas que todo el mundo debería conocer:
     • Si no eres un cliente de una web, borra el correo, no lo abras, no contestes, no lo guardes.
     • Si eres un cliente y no estas seguro de si el correo es legítimo, contacta por el canal oficial (sin usar ese correo) y pregunta.
     • No utilices el enlace que te proporciona el correo, abre manualmente un navegador y tecléalo . La mayoría de los sitios tienen una sección de noticias en la página de inicio que te informan de las novedades.
   • Afortunadamente existen herramientas que ayudan a protegerse de estos ataques.
     • La mayoría de los navegadores actuales vienen con protección contra phishing activada. Las listas de sitios fraudulentos se actualizan varias veces al día. No obstante, esto solo te protege contra sitios que ya están en esas listas.
     • Varios programas de correo y servicios online de correo también disponen de servicios anti-phishing.
     • Los gestores de contraseñas también son una excelente ayuda. Si salvas la contraseña de un sitio, el navegador te la tecleará automáticamente, si no lo hace es porque el sitio es fraudulento.
   • La mejor protección es siempre el sentido común de cada uno. Aquí te dejamos unos puntos para detectar si un sitio es real o fraudulento:
     • Comprueba la dirección en la barra superior. ¿apunta al dominio oficial? Asegúrate bien, muchos son muy similares y solo cambia una letra o por un numero 0, por ejemplo.
     • Es un sitio https, entonces... ¿el certificado es válido?
     • ¿El sitio se parece mucho pero tiene algo raro? cualquier cosa te dará una pista. Abre manualmente el sitio que tú conoces y lo podrás comprobar. Además el firefox tiene una protección adicional (mas información) y el internet explorer también (más información)
8. Responsabilidad
   
   • El propietario de la cuenta es responsable en todo momento de su seguridad. Esta responsabilidad incluye la selección de una contraseña segura y mantener la confidencialidad contra terceros. Bigpoint no se hace responsable de la pérdida de una cuenta o datos de la misma.

Saludos