Soporte Seguridad en tu cuenta y evitar robos de cuentas.

Ahoy Pirata,

El tema de la seguridad en nuestro juego es algo que nos preocupa mucho, pero la mayoría de problemas de seguridad se ocasionan mediante Robos realizados por otros usuarios.

Ningún moderador, supporter, ni ningun tipo de administrador os pedirá nunca vuestra contraseña ni ningun tipo de dato excepto el numero de ID.

Algunas ocasiones, usuarios "sin escrupulos" se hacen pasar por administradores en el chat.

¿Como identificar a un verdadero administrador en el chat?

Los moderadores y supporters se pueden identificar facilmente en el chat debido a que su nombre siempre será de otro color, en concreto estos:

Supporters, los supporters siempre aparecen con el nombre en rojo, cada idioma tiene sus supporters, pero, en la lista de moderadores de vuestro idioma, podreis identificar todos los nombres de supporters existentes en ese idioma, que en el caso de el idioma español es Cornelius (No hay mas personas identificables como supporters en el chat español actualmente, aunque caben excepciónes ocasionales)

CM_Moderadores, los moderadores siempre aparecen con el nombre en amarillo, y habitualmente, precedidos por las siglas de su categoría, habitualmente CM (Chat Moderator, aunque existen ademas SM, Super-Moderators y BA, Board Admins)

Un supporter o un moderador, nunca, absolutamente nunca os hablaran en privado en salas aparte, ni os ofrecerán premios, ni os dirán que habeis sido reportados por ningún motivo (en esto, si habeis infringido de algun modo las normas, os sancionarán sin deciros nada). No confieis en personas que lo hagan, aunque digan o parezcan pertenecer al equipo de administración.
Algunas veces, podreis encontraros con usuarios espabilados que pretenden engañaros ofreciendoos premios en salas privas de chat, o diciendoos que habeis sido reportados por alguna infracción.
En ocasiones os escontrareis con algo asi: Suport Susurra: Esto, no es mas que un mensaje privado usando los comandos del chat que todos podeis usar, y se os indica que un usuario os está "susurrando" (es la traducción de la palabra en inglés "whisper", susurrar, que se utliza para indicar mensajes privados en chat)...
Los moderadores o supports no usamos los comandos de chat.


Por otro lado, los supports nunca os agregarán al MSN, nunca se pondrán en contacto privado con ningun usuario excepto a través del sistema de correo de Bigpoint.

Debeis tener en cuenta que existen direcciones de MSN falsas, estas se distinguen facilmente ya que al hablar en el MSN donde debería haber un nombre, pone una dirección de correo y al final, pone: (Dirección de correo sin confirmar)

Los supports, no usamos Hotmail ni ningun otro proveedor de correo publico para realizar nuestro trabajo.


Recordad, la seguridad de vuestras cuentas depende unicamente de vosotros, nunca deis vuestra contraseña a nadie, los mods y supporters no la necesitamos, y los otros usuarios no tienen por que saberla.