Soporte, Cambio de nombre.

Tema en 'El rincón de los usuarios' iniciado por misma30, 1 Septiembre 2018.

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  1. misma30

    misma30 Principiante

    Llevo varias veces escribiendo al soporte y siguen sin activarme el cambio de nombre. Y me han dicho en una contestación que la ultima vez fue en abril, por ende ya deberia tenerlo activo. Luego he vuelto a escribir y me han puesto que debo esperar 30 dias y se activar automaticamente despues del cambio anterior. Uniendo ambas, hace ya un mes debería haberme podido cambiar el nombre y no puedo. Por favor ayúdenme.
     
    misma30, 1 Septiembre 2018
    #1
  2. Mau

    Mau Embajador del foro

    Hola pirata!

    Este tipo de consultas son tratadas desde el área de soporte ya que en el foro no nos es posible brindarte una solución, te recomiendo seguir las recomendaciones que se te han realizado con respecto a la espera, porque normalmente el cambio de nombre pasados los 30 días ya deberías poder realizar los cambios que desees en el nombre sin inconveniente alguno.

    Saludos!
     
    Mau, 2 Septiembre 2018
    #2
  3. Moly

    Moly Coronel del foro

    Buenas noches,

    Transcurrido las 24 horas de inactividad en el hilo del post procedo a cerrar el tema.

    Un saludo.
     
    Moly, 3 Septiembre 2018
    #3
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