Sanción Injusta

He recibido 14 dias de una horrible desventaja, no tengo ni la menor idea de por que ocurrio esto, podrian darme el contacto del departamento legal de bigpoint para poder proceder con este caso?

 

Hola Creemaax,

Me gustaría explicarle primeramente como funcionan nuestros scripts;
Cualquier programa externo, en este caso, bots, SIEMPRE deja una pequeña mancha, por así decirlo. Los scripts van detrás de esta pequeña mancha, por lo tanto seguramente si hace memoria, si tendrá la menor idea de por qué se le ha aplicado a tu cuenta el efecto Debuff.

Entonces, usted es libre de ponerse en contacto con nosotros, pero le volveremos a dar esta respuesta, ya que este tipo de scripts, no falla, ya que como le he explicado, el script busca esas pequeñas manchas, nada mas.

También, me gustaría explicarle que Bigpoint está autorizada a bloquear temporalmente el acceso del Usuario al servicio en caso de sospecha de infracción (en especial debido a las violaciones de las prohibiciones del punto 1.2 de las CGC del juego) y/o a cualquier otra manipulación no autorizada, además, Bigpoint no se hace responsable de las puntuaciones y, en caso de que el Usuario sea bloqueado, no se responsabiliza por los daños y perjuicios materiales o inmateriales a causa de la prohibición de participar durante el bloqueo.

Después de haber leído esto, debo explicarle también que nuestro departamento legal NO es un servicio al cliente, para esta clase de solicitudes estamos nosotros en el equipo de soporte, de manera que todas las solicitudes que envíen a este departamento serán reenviadas al equipo de soporte para que las atendamos nosotros.

Deberá asesorarse primero legalmente con sus abogados y que sus representantes legales sean los que se comuniquen directamente con dicho departamento para que los puedan atender. Recuerde también que en el equipo de soporte no estamos autorizados a discutir temas legales porque nosotros no somos abogados y tampoco es nuestra función.

Los datos de contacto de dicho departamento los puede encontrar al pie de página de la página oficial del juego.

Un Saludo y feliz día.

 

UU. pobrecito , bueno mucho animo y a seguir la aventura .

Condiciones generales de contratación de Bigpoint GmbH (en adelante, "Bigpoint")
Ahi tienes toda la informacion.

 

No seas cara de palo y agradece q no te cerraron la cuenta.

 

pipipip a llorar a al campito. les encanta usar bots ahora aguanten el garrote de bigpoint XD. 14 dias a bloqueo de cuenta mmm... nada despreciable jaja

 

Ya tengo ganas de el siguiente baneo es el mejor evento para mis ojos aunque algunos top aun siguen..

 

Solo algunos ? practicamente en cada mapa hay un botero.. de todos los clanes..

 

De hecho no le bloquearon la cuenta, solo le dieron la desventaja que mencionan en otro apartado. Te deja el barco casi que inutil pero aun supongo que pueden entrar a su submarino si que quiere jugar

 

Si lo que han conseguido no se lo quitan, perlas, yulong safanad etc ... ahora 14 dias con la cara colorada que mas les da ajjaja

 

Buenas piratas!!

A futuro pueda que se implementen nuevas sanciones hacia los usuarios que utilizan programas externos, por lo pronto se seguirá detectando a estos jugadores para reducir el uso indebido de bot´s en los servidores.

Saludos.

 

Buenas piratas!!

Sin mas que agregar al tema, procedo a cerrarlo.

Saludos.