Problemas con el Premium y el Capataz lvl 5

Muy buenas tardes con todo el equipo de Seafight y Jugadores. Hoy me he encontrado con un problema con respecto al premium que se obtiene por medio de los baúles, y el Capataz lvl 5. Hoy estuve cogiendo baúles ya que el evento ha finalizado, y obtuve premium x7 días, lo cual se agregó correctamente a lo que ya tenía previamente que era 34 días, dando un total de x41 días. El problema está en que, antes de agarrar ese baúl, yo tenía mi capataz lvl 5 por más de 80 días (me acuerdo que entre semana había visto que tenía x89). Cuando obtuve el premium, observé que se había actualizado la cantidad de días del Capataz a x41, lo cual es igual al número de días vigentes del Premium. Particularmente, creo que es un error, ya que tengo entendido que son entidades completamente independientes; puedo tener premium y no tener capataz lvl 5, como también puedo tener capataz lvl 5 y no tener premium. Si la lógica del juego es igualar el tiempo de vigencia del Capataz lvl 5 con el premium; entonces, si yo hubiera tenido 180 días de Capataz y hubiera obtenido x7 días de premium de vigencia, ¿al final me duraría solo 7 días? ¿Eso es correcto?

 

Hola pirata,

me ayudas enviando al soporte para que podamos revisar tu problema.

¿Alguna duda más sobre el tema?

Saludos.

 

Buenos días, disculpe la demora de respuesta, parece que estamos en distintos lugares. Continuando; si, en primera instancia envié el correo a soporte, el cual me dirigió a éste apartado (foro).
Mi número de ticket:
Visible solo Administrador
Tema:
Problema de Juego.

Muchas gracias.

 

Hola pirata,

Tu problema ya se lo he comunicado a @XiangQi y lo revisara.

Saludos.

 

Buenos días,

El ticket se ha revisado y en ningún momento se te dijo que escribieras en el foro en este apartado.

Sobre lo del capataz, puedo ver qué un compañero mío de soporte te revisó esto incluso varias veces y todo está correcto, y te respondió de que lo que tienes es lo correcto.

Un saludo.

 

Buenos días con el equipo Seafight.

Si, soy nuevo y no entiendo mucho que tipo de información no mostrar. Lo coloqué con la finalidad de agilizar el proceso sin pensar que podría ser información sensible; es un error, perdón.

No, hasta el día de hoy solo he recibido 2 correos, los cuales son:
- Correo que indica que no realice muchos tickets (solo he realizado uno), y que me responderán con la mayor brevedad posible.
- Correo que me invita ir al foro y adjunta dos links (el foro y la biblia de seafight).
No tengo ningún correo de respuesta con respecto al problema publicado. Igualmente, si me estás comentando que ya se ha revisado mi caso y no se ha encontrado incongruencias, entonces me temo que no hay nada más que yo pueda hacer, solo esperar a que no me vuelva a pasar lo mismo en un futuro.

Muchas gracias por todo, buen día.

 

hola buena no me deja pagar el plemiun me dice qe puede ser fallo porfavor aver si me lo solucionais

 

Hola pirata,

Este tema no te podemos ayudar desde aquí, es necesario que envíes al soporte.


Saludos.

 

Hola piratas,

tras mas de 24 horas de inactividad, se procede a cerrar el tema.

Saludos.