Soporte Problemas Técnicos y Mantenimientos 2025

Ahoy Piratas,

Somos conscientes de los errores que hay en los servidores americanos, y queremos comunicaros que actualmente estamos investigando este problema y intentaremos arreglarlo en el menor tiempo posible.

Sabemos que muchos de vosotros os ha aparecido el número negativo de Rendimientos Decrecientes a causa de este problema, y también intentaremos arreglar esto.

Os pedimos paciencia mientras investigamos y arreglamos este problema.
Sentimos las molestias causadas.

Tu equipo de Seafight.

 

Ahoy Piratas,

Debido a unos problemas técnicos imprevistos, el mapa grupal de Luchas a Muerte se ha tenido que posponer. Ya estamos trabajando para arreglar los problemas y esperamos poner el mapa antes de mañana.

Agradecemos vuestra paciencia y comprensión. Brindaremos actualizaciones tan pronto como tengamos más información.
Gracias por el apoyo y nos disculpad las molestias.

Tu equipo de Seafight.

 

Ahoy Piratas,

Tenemos constancia que todos los jugadores de US server (Mega América) cuando realizan una compra, esta se demora en ingresarse a sus cuentas.
Nuestros técnicos ya están revisando este problema para que cuando compréis algún paquete de pago se ingrese directamente a vuestras cuentas.

De todos modos, nos gustaría también comunicaros que al comprar algún paquete actualmente, vuestro pago se queda procesando aproximadamente 24 horas, pasadas esas horas, recibiréis los artículos de estos paquetes sin problemas.
Por lo que hacemos este anuncio para avisaros que si compráis algo, probablemente tendréis que esperar esas horas para que se ingresen los artículos.

Sentimos las molestias causadas.

Tu equipo de Seafight.

 

Ahoy Piratas,

Somos conscientes nuevamente del problema de US server (Mega América) y las caídas que tiene. Ahora, hemos pasado un parche y podéis entrar nuevamente a jugar, pero de todas formas, investigaremos seriamente este problema, ya que lleva semanas afectando y sabemos perfectamente que esto es muy molesto para todos vosotros.

Me disculpo por haber contestado 1 hora tarde por Discord, donde muchos de vosotros me habéis avisado de esto, pero cuando recibí todo eran las 3:30 AM y por eso no había contestado.

El problema ha sido arreglado a las 4:30 AM (CEST) aproximadamente, así que nuevamente, nos disculpamos por la tardanza.

Tu equipo de Seafight.

 

Ahoy Piratas,

Recientemente hemos visto que en las FAQ del evento de San Valentín, el NPC Submarino Romántico daba la recompensa del Diseño de Submarino Dominio Rosa, cuando en realidad daba un diseño de barco.

Nos disculpamos por esta falta de comunicación, y entendemos que muchos de vosotros habéis dedicado tiempo y esfuerzo para obtener el diseño de Submarino Dominio Rosa basándose en esta información.

Para solucionar esto, ingresaremos el diseño de submarino Dominio Rosa a todos los jugadores que hayan completado la Finalización del Acontecimiento después de que finalice el evento, esto significa que si os esforzasteis en completar el evento, también recibiréis el diseño Dominio Rosa.

Gracias por vuestra paciencia y comprensión.

Tu equipo de Seafight.

 

Ahoy Piratas,

Necesitamos hacer un mantenimiento en nuestros servidores dentro de 20 minutos (5:50 CET) y probablemente estará activo durante 30 minutos mientras realizamos algunas actualizaciones necesarias en nuestros servidores.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que pueda causar en este tiempo.

Tu equipo de Seafight

 

Ahoy Piratas,

Necesitamos realizar un breve mantenimiento, para hacer unos ajustes en la base de datos.
Los servidores estarán inactivos durante aproximadamente 10 minutos.

Gracias por vuestra comprensión.

Tu equipo de Seafight.

 

¡ATENCIÓN PIRATAS!

Para evitar POSIBLES pérdida de progreso en el evento, les pedimos a todos los jugadores que hayan iniciado sesión que cierren sesión inmediatamente.

Permanecer en línea puede poner en riesgo su progreso en el evento.

Tu equipo de Seafight.

 

Ahoy Piratas,

Hemos tenido que quitar el mapa de Defensa a la Torre ya que estaba dando problemas de rendimiento en todos los servidores. Hemos habilitado el mapa de grupo PvP mientras arreglamos el problema del mapa de Defensa a la Torre.

Disculpad las molestias.

Tu equipo de Seafight.

 

Ahoy Piratas,

​

Queríamos avisaros sobre un próximo mantenimiento en Seafight.

El Miércoles 11 de Junio a las 12:30 llevaremos a cabo un mantenimiento esencial en nuestros sistemas de bases de datos. Durante este tiempo, Seafight no estará disponible temporalmente.

⚓ Detalles de mantenimiento:
Fecha: 11 de Junio de 2025
Hora: 12:30 AM - 14:30 AM (CEST) Aproximadamente
Duración: Aproximadamente 2 horas

¡Aseguraos de planificar vuestras aventuras!

¡Apreciamos vuestra comprensión y paciencia mientras nos esforzamos por mantener Seafight para que sigáis navegando sin problemas!

Tu equipo de Seafight.

 

Ahoy Piratas,

Hemos deshabilitado Reyerta Nordica temporalmente mientras investigamos un problema. Lo restableceremos lo antes posible.

Tu equipo de Seafight.

 

Ahoy Piratas,

Tenemos que hacer un Mantenimiento en el Juego. Este mantenimiento durará unos 20 Minutos Aproximadamente.

Tu equipo de Seafight.

 

Ahoy Piratas,

Por favor, cerrad sesión en Seafight por el momento. Si permanecéis conectados, no podemos garantizar que se guarden los objetos que ganéis a partir de ahora. Estamos intentando resolver algunos problemas lo más rápido posible. Gracias

Tu equipo de Seafight.

 

Ahoy Piratas,

Vamos a reiniciar los servidores para aplicar unas actualizaciones necesarias.

Además, tened en cuenta que en 5 minutos comenzaremos un mantenimiento que se espera dure aproximadamente 20 minutos.
Gracias por vuestra paciencia y comprensión.

El equipo de Seafight

 

Ahoy Piratas,

Hemos hecho una sync para:

• Ajustar las misiones con temporizador, para que ahora deban completarse en un tiempo determinado y no morir al completarla.
• Corregir la cantidad de torpedos que se ganan en los cofres. Los torpedos incorrectos obtenidos, los eliminaremos y se remplazarán por la cantidad correcta mediante un script.
• Hemos ajustado el mapa grupal para que la munición congelante no cause daño adicional en el mapa. También, reiniciaremos la clasificación del mapa para hacerlo mas justo.
• Hemos agregado artículos adicionales a los paquetes de pago del evento. Quien los haya comprado antes de esta sync, les ingresaremos los articulos adicionales mediante un script.

Tu equipo de Seafight.

 

Ahoy Piratas,

Estamos teniendo problemas de conexión en todos los juegos de Bigpoint.
Hemos encontrado una solución temporal y podéis seguir estos pasos para seguir jugando con normalidad mientras nuestros técnicos están solucionando el problema.

Usar DNS de Google (Medida temporal)
Utiliza estos servidores DNS:
• IPv4: 8.8.8.8 (Preferido), 8.8.4.4 (Alternativo)
• IPv6: 2001:4860:4860::8888 (Preferido), 2001:4860:4860::8844 (Alternativo)

También puedes intentar usar los servidores DNS de Cloudflare

IPv4
• Preferido: 1.1.1.1
• Alternativo: 1.0.0.1

IPv6
• Preferido: 2606:4700:4700::1111
• Alternativo: 2606:4700:4700::1001

Windows 11:

1. Configuración → Red e Internet → Wi-Fi/Ethernet (tu conexión)
2. Asignación de servidor DNS → Editar → Manual
3. IPv4 ACTIVADO → Preferido 8.8.8.8, Alternativo 8.8.4.4
4. (Opcional) IPv6 ACTIVADO → agregar las direcciones IPv6 anteriores
5. (Opcional) Activar DNS sobre HTTPS (Solo cifrado), elegir Google si está listado
6. Guardar

Windows 10:

1. Panel de control → Red e Internet → Centro de redes y recursos compartidos
2. Cambiar la configuración del adaptador (izquierda)
3. Haz clic derecho sobre tu Wi-Fi/Ethernet activa → Propiedades
4. Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) → Propiedades
5. Usar las siguientes direcciones de servidor DNS:
   Preferido 8.8.8.8, Alternativo 8.8.4.4
6. (Opcional) Repite para IPv6 con las direcciones anteriores
7. Aceptar → Cerrar

Paso recomendado: abre el Símbolo del sistema (Administrador) y ejecuta: ipconfig /flushdns


También he creado un video para que podáis seguir el paso a paso.

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Os avisaremos cuando todo esté solucionado.

Tu equipo de Seafight.

 

Ahoy Piratas,

Recientemente hemos estado experimentando problemas de rendimiento en el servidor, lo que ha provocado que el juego se vuelva inestable o no responda correctamente.

Para intentar resolver esto, necesitamos tomar algunas instantáneas (snapshots) del servidor 1351. Esto puede hacer que el servidor se vuelva inestable o incluso se reinicie un par de veces durante las próximas horas. Entendemos que esto puede ser frustrante y pedimos disculpas, sin embargo, la información que obtendremos es fundamental para solucionar el problema general que afecta a todos los servidores.

También queremos informarte que durante el fin de semana planeamos reiniciar los servidores varias veces al día para evitar que el problema ocurra. No habrá cambios en la jugabilidad durante este tiempo; estos reinicios son únicamente para prevenir que el juego se vuelva inestable.

Nuestro equipo técnico continúa trabajando con alta prioridad para resolver este problema, y queremos asegurarte que están dedicados exclusivamente a solucionarlo lo antes posible.

Aprovechamos también esta oportunidad para disculparnos nuevamente por todos los inconvenientes ocasionados durante las últimas semanas.

Tu equipo de Seafight.