Soporte Problemas Técnicos 2025

Tema en 'Anuncios técnicos' iniciado por XiangQi, 31 Enero 2025.

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  1. XiangQi

    XiangQi Team Leader Team Seafight

    Ahoy Piratas,

    Somos conscientes de los errores que hay en los servidores americanos, y queremos comunicaros que actualmente estamos investigando este problema y intentaremos arreglarlo en el menor tiempo posible.

    Sabemos que muchos de vosotros os ha aparecido el número negativo de Rendimientos Decrecientes a causa de este problema, y también intentaremos arreglar esto.

    Os pedimos paciencia mientras investigamos y arreglamos este problema.

    Sentimos las molestias causadas.

    Tu equipo de Seafight.
     
  2. XiangQi

    XiangQi Team Leader Team Seafight

    Ahoy Piratas,

    Debido a unos problemas técnicos imprevistos, el mapa grupal de Luchas a Muerte se ha tenido que posponer. Ya estamos trabajando para arreglar los problemas y esperamos poner el mapa antes de mañana.

    Agradecemos vuestra paciencia y comprensión. Brindaremos actualizaciones tan pronto como tengamos más información.
    Gracias por el apoyo y nos disculpad las molestias.

    Tu equipo de Seafight.
     
  3. XiangQi

    XiangQi Team Leader Team Seafight

    Ahoy Piratas,

    Tenemos constancia que
    todos los jugadores de US server (Mega América) cuando realizan una compra, esta se demora en ingresarse a sus cuentas.
    Nuestros técnicos ya están revisando este problema para que cuando compréis algún paquete de pago se ingrese directamente a vuestras cuentas.

    De todos modos, nos gustaría también comunicaros que al comprar algún paquete actualmente, vuestro pago se queda procesando aproximadamente 24 horas, pasadas esas horas, recibiréis los artículos de estos paquetes sin problemas.

    Por lo que hacemos este anuncio para avisaros que si compráis algo, probablemente tendréis que esperar esas horas para que se ingresen los artículos.

    Sentimos las molestias causadas.

    Tu equipo de Seafight.
     
    A Jcferaligart le gusta esto.
  4. XiangQi

    XiangQi Team Leader Team Seafight

    Ahoy Piratas,

    Somos conscientes nuevamente del problema de US server (Mega América) y las caídas que tiene. Ahora, hemos pasado un parche y podéis entrar nuevamente a jugar, pero de todas formas, investigaremos seriamente este problema, ya que lleva semanas afectando y sabemos perfectamente que esto es muy molesto para todos vosotros.

    Me disculpo por haber contestado 1 hora tarde por Discord, donde muchos de vosotros me habéis avisado de esto, pero cuando recibí todo eran las 3:30 AM y por eso no había contestado.

    El problema ha sido arreglado a las 4:30 AM (CEST) aproximadamente, así que nuevamente, nos disculpamos por la tardanza.

    Tu equipo de Seafight.
     
  5. XiangQi

    XiangQi Team Leader Team Seafight

    Ahoy Piratas,

    Recientemente hemos visto que en las FAQ del evento de San Valentín, el NPC Submarino Romántico daba la recompensa del Diseño de Submarino Dominio Rosa, cuando en realidad daba un diseño de barco.

    Nos disculpamos por esta falta de comunicación, y entendemos que muchos de vosotros habéis dedicado tiempo y esfuerzo para obtener el diseño de Submarino Dominio Rosa basándose en esta información.

    Para solucionar esto, ingresaremos el diseño de submarino Dominio Rosa a todos los jugadores que hayan completado la Finalización del Acontecimiento después de que finalice el evento, esto significa que si os esforzasteis en completar el evento, también recibiréis el diseño Dominio Rosa.

    Gracias por vuestra paciencia y comprensión.

    Tu equipo de Seafight.
     
  6. XiangQi

    XiangQi Team Leader Team Seafight

    Ahoy Piratas,

    Necesitamos hacer un mantenimiento en nuestros servidores dentro de 20 minutos (5:50 CET) y probablemente estará activo durante 30 minutos mientras realizamos algunas actualizaciones necesarias en nuestros servidores.

    Nos disculpamos por cualquier inconveniente que pueda causar en este tiempo.

    Tu equipo de Seafight
     
  7. XiangQi

    XiangQi Team Leader Team Seafight

    Ahoy Piratas,

    Necesitamos realizar un breve mantenimiento, para hacer unos ajustes en la base de datos.
    Los servidores estarán inactivos durante aproximadamente 10 minutos.


    Gracias por vuestra comprensión.

    Tu equipo de Seafight.
     
  8. XiangQi

    XiangQi Team Leader Team Seafight

    ¡ATENCIÓN PIRATAS!

    Para evitar POSIBLES pérdida de progreso en el evento, les pedimos a todos los jugadores que hayan iniciado sesión que cierren sesión inmediatamente.

    Permanecer en línea puede poner en riesgo su progreso en el evento.

    Tu equipo de Seafight.
     
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